問：您好，請退回提交的注銷信息，我們直接進行變更,需要退回提交的信息
答：您好，非常抱歉，注銷您已提交，無法撤銷， 請等待此次注銷完成后重新備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，不進行短信核驗會被退回嗎
答：您好，未及時進行工信部短信驗證的備案將被通信管理局系統(tǒng)自動退回，造成備案不通過，增加備案時間。據(jù)統(tǒng)計顯示有10%左右的用戶因未及時進行短信核驗導致備案被退回，所以，請務必引起重視！ ://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=，非常感謝您長期對我司的支持!
問：本來想看一下SSL證書顯示的價格是不是渠道商的價格，一點就付款了，請問怎么退款。
答：您好，已經(jīng)為你取消訂單，費用已退回到您的賬戶下。
問：pc. qehouse. com
這個站點又503了為什么？
答：您好，
問：我們設(shè)置了預警 為什么沒有提醒 昨天提了的工單
答：您好，
問：重啟服務器后，還是如圖錯誤。這個錯誤已經(jīng)出現(xiàn)好幾次，不是這臺，就是另外一臺服務器。
問：http://www.kboverseas.cn/
答：您好，
站點出現(xiàn)503一般是程序池停止導致；比如服務器內(nèi)存耗盡、服務器如果安裝了防護軟件，在防護軟件設(shè)置不當、或者站點程序代碼本身存在異常，都可能導致站點程序池停止；這個問題屬于服務器內(nèi)部問題，需要用戶自己檢查；
如需我司協(xié)助排查處理，請您選擇工單類型【主機租用vps、云主機—“站點設(shè)置—網(wǎng)站無法訪問/打開異?！刻峤?，并附上正確的服務器超管密碼；非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何設(shè)置 自動關(guān)機計劃，和如何確保相關(guān)應用設(shè)置為“自動啟動”模式。
答：您好，最后一句的意思是確保您的系統(tǒng)各項服務是自動啟動的設(shè)置，見截圖
問：自動關(guān)機計劃在那個地方設(shè)置
答：您好，這個需要您去設(shè)置計劃任務，運行關(guān)機腳本來自行的
可以參考://jingyan.baidu.com/article/546aefc1148f28c5d.html 去設(shè)置
或者您在23點30之前手動關(guān)機即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站被木馬侵入。麻煩幫忙檢測 謝謝
答：您好，查看您是織夢程序，存在較多漏洞，目前網(wǎng)站首頁已經(jīng)被篡改為惡意的頁面，建議聯(lián)系程序人員對掛馬進行清理，并且修復程序漏洞。
若需要我司為您處理， 可提交【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】–【網(wǎng)站類問題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】類型工單或者充值100元到賬戶余額回復目前工單，清理掛馬會產(chǎn)生一些費用，我司只能清理掛馬無法修復程序漏洞，請知悉。非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
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