問： 買你的空間，一直沒用。去年續(xù)費(fèi)的時(shí)候還很好。今年上來續(xù)費(fèi)，發(fā)現(xiàn)都這樣了。,看看咋回事？
問：一年沒登錄，服務(wù)器里面關(guān)鍵文件能莫名其妙丟失沒有？ 導(dǎo)致我無法使用，請抓緊給我解決。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：1.和ec有沒有漏洞無關(guān)，服務(wù)器莫名其妙丟失文件，你們沒有一個(gè)說法嗎？2，我這ec是二次開發(fā)過的，重新安裝，是不是就全沒了？3，本來想續(xù)費(fèi)把網(wǎng)站 整理一下，增加空間。你這是要逼著我換地方啊。index也能丟失，我也是醉倒不行了，第一次遇到這種情況。以為我這 沒人打理，就隨意擠占空間，把關(guān)鍵文件也搞丟了。 希望你們搞定，可以上傳個(gè)別文件，試試。郁悶死了。
問：不著急，你們忙完幫我搞一下。明天處理也行，我睡覺去了
答：您好，
3.另外建議您聯(lián)系程序提供商核實(shí)下是否有存在和echop爆出的相似漏洞，如果存在請盡快修復(fù)。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：需要降級續(xù)費(fèi)或者換一臺低配置云服務(wù)器，需要怎么操作？數(shù)據(jù)還沒有下載備份。
答：您好，
可以降低CPU、內(nèi)存、帶寬等參數(shù)，降低后您再進(jìn)行續(xù)費(fèi)即可。
問：無法操作
答：您好，
已幫您關(guān)機(jī)，查看127.0.0.1安裝 64位(純凈版)(建議≥3G內(nèi)存)，建議配置4核心4GB
請調(diào)整配置后及時(shí)續(xù)費(fèi),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：為什么我設(shè)置了自動續(xù)費(fèi)不自動續(xù)費(fèi),我的賬號還有錢,主機(jī)給我停機(jī)了,我剛剛手動續(xù)的費(fèi)
答：您好，此問題已轉(zhuǎn)開發(fā)人員，預(yù)計(jì)明天會徹底解決,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我的備案申請?zhí)峤粌纱伪怀坊兀蚨际嵌绦膨?yàn)證不通過。已經(jīng)確認(rèn)過手機(jī)號為本人手機(jī)號
答：您好，若是號碼無誤，建議您可核實(shí)下手機(jī)是否有設(shè)置攔截等，您請重新提交備案申請，備案提交后負(fù)責(zé)人的手機(jī)將會再次收到驗(yàn)證短信，近期您請注意查收到短信并配合驗(yàn)證即可，短信驗(yàn)證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；若確實(shí)無法接受短信，則只能更換為負(fù)責(zé)人的其他手機(jī)號后再次提交備案申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
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