問：虛擬主機jsjhdl、fdj58，因網(wǎng)站被黑，導(dǎo)致非法信息監(jiān)測暫停這兩個網(wǎng)站，現(xiàn)已經(jīng)全部整改完成，請開通。我公司是生產(chǎn)工業(yè)設(shè)備的廠家，公司有三十幾個網(wǎng)站放在貴司的虛擬主機上，都是用網(wǎng)上免費CMS系統(tǒng)做的網(wǎng)站，難免遭到攻擊，我一個半吊子網(wǎng)管實在監(jiān)管不過來，望見諒。但是我司另外還有十幾個網(wǎng)站放在阿里云的主機上的，也已經(jīng)七八年了，網(wǎng)絡(luò)攻擊均能有效抵擋，貴司服務(wù)器防御系統(tǒng)也有待提高。,已經(jīng)處理完畢
答：您好，
這兩個站點已經(jīng)審核通過了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：預(yù)覽欄目無法上傳圖片
答：您好，
請您提供下具體的站點域名或者主機ftp賬號，另外請問您是通過web方式上傳的文件，還是通過ftp上傳的，可以提供下測試方式和相關(guān)截圖；非常感謝您長期對我司的支持!
問：訪問過慢啊
答：您好，
問：有時候是正常的 有時候 是不正常的 有時候慢 有時候塊 這是咋回事呢
答：您好，
目前本地刷新訪問站點https://www.803hr.com/ 的速度是正常的；請問訪問慢時是部分頁面訪問慢，還是所有頁面都訪問慢，站點訪問速度和程序也有關(guān)，下次訪問慢的時候，您可以測試下訪問靜態(tài)頁面文件比如https://www.803hr.com/about/index.html 的速度是否正常，如果訪問靜態(tài)頁面速度正常，訪問動態(tài)頁面較慢，可能是程序在查詢數(shù)據(jù)庫時部分sql語句不夠優(yōu)化導(dǎo)致，需要優(yōu)化下程序；非常感謝您長期對我司的支持!
問：Mysql 我們查詢的時候 也是很慢 打開數(shù)據(jù) 也是很慢 是mysql的事嗎
答：您好，
您可以再訪問慢的時候，再我司虛擬主機管理面板中數(shù)據(jù)庫欄目路下的在線管理，再這里 執(zhí)行對應(yīng)的sql語句試下，看執(zhí)行完的時間時間長不長，如果查詢速度慢，會影響您網(wǎng)站訪問打開的速度。
問：已經(jīng)刪除的SSL證書怎么吊銷
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。已經(jīng)刪除的證書無法恢復(fù),也無法吊銷
您如果要申請很多證書且為同一個域名.請申請泛域名證書或者多域名證書
問：你們好，我服務(wù)器還要一直租下去，請幫我延期幾天，費用過幾天補交，謝謝。
答：您好，
非常抱歉, 現(xiàn)在是周末值班人員, 沒有權(quán)限操作延期; 我們可以在您服務(wù)器到期后手動為您開啟使用; 您請在服務(wù)器處于過期關(guān)停狀態(tài)時回復(fù)此工單, 我們協(xié)助為您進行開啟; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：哦，今天凌晨關(guān)停的，煩請幫我開啟，謝謝！
答：您好，
以協(xié)助恢復(fù), 今晚凌晨可能會被再次關(guān)停, 屆時請回復(fù)此工單將有夜間值班人員為您開啟; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩你們幫我再開啟服務(wù)器，謝謝！
答：您好，
已開啟, 請稍待幾分鐘再次測試; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們好，請再幫我開啟服務(wù)器，我會一直續(xù)費的，謝謝！
答：您好，已開啟當前服務(wù)器已過期三天，請務(wù)必在今天內(nèi)完成續(xù)費，過期超過后三天隨時可能刪除。
如果今天內(nèi)無法完成續(xù)費請在下班前回復(fù)工單我司向經(jīng)理為您申請保留，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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