問：1. 虛擬機的環(huán)境里面沒有配置文件
2.嘗試在根目錄下重寫地址不生效,網(wǎng)站需要重寫url
答：您好，1.虛擬主機不支持設置文件.
2.請您提供下偽靜態(tài)規(guī)則文件，我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我賬號上面的ftp1,和ftp2還沒有重啟需要重啟一下
答：您好，您購買的是虛擬主機為共享資源，無法重啟服務，請問現(xiàn)在有什么問題，偽靜態(tài)設置后會及時生效，不需要重啟服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好,有沒有qq,可以建個群,現(xiàn)在沒有生效,也不知道怎么解決
答：您好，抱歉，我司沒有使用QQ工具，我司已經(jīng)按照您提供的文檔教程，將偽靜態(tài)規(guī)則寫入了.htaccess文件中，如還是沒有生效，我司對您的程序結構不了解，請您聯(lián)系程序開發(fā)人員為您協(xié)助查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒生效,可以退費了,我要重新買vps了
答：您好，如虛擬主機無法滿足的需求，您可以通過業(yè)務管理–虛擬主機–升級–升級為云服務器，您可以自己搭建您需要的環(huán)境,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱沒有使用了 域名過期了 沒有收到信息 發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站無法登入 來登入續(xù)費 域名列表里已經(jīng)不見了 無法續(xù)費
答：您好，
2.若綁定郵箱無法使用建議及時更新聯(lián)系方式，同時建議用戶綁定微信,經(jīng)核實,以方便接收續(xù)費通知。
請您多留意我司的續(xù)費通知，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，當前確認服務器網(wǎng)絡并無任何異常情況,使用手機和pc打開都一直顯示在加載中,請用戶登錄服務器檢查下程序,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，沒有解決到問題??？！怎么什么都推到程序上呢，之前都是好端端，突然就慢的像蝸牛一樣打不開，即使是程序問題，也可以處理下吧
答：您好，非常抱歉，查看這個域名shebiaohuiwatch100.com解析指向的香港ip的，
問：明天得恢復啊，哎，整死個人了
答：您好，恢復時間暫時不能確定，我司已經(jīng)聯(lián)系機房緊急處理了，請耐心等待，給您帶來的不便還請您見諒，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不能明天一整天都沒法恢復吧！
答：您好，已經(jīng)恢復了請您在訪問測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個服務器不能老是這樣不穩(wěn)定吧？搞的我都不敢持續(xù)用這個服務器了
答：您好，非常抱歉，之前是機房網(wǎng)絡問題導致的，您再觀察下。另外您可以考慮將服務器升級成CN2香港線路的，目前該線路是最穩(wěn)定的香港網(wǎng)絡，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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