問：網(wǎng)站 打不開 www.akms168.com,網(wǎng)站 打不開
答：您好，查看原因是您設置了 / 目錄的目錄保護已取消請訪問測試，目錄保護設置后對應的目錄就沒有執(zhí)行權限了導致無法打開需要執(zhí)行權限的目錄不要設置目錄保護,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我只是要文件 不給串改 ，之前也是設置了 為什么是好的??！
答：您好，這里肯定是不能設置的設置后php就無法執(zhí)行訪問了， 您設置防篡改可以在文件管理中設置目錄文件為只讀，但是需要主機網(wǎng)站本身的上傳目錄不要設置否則會影響到程序功能，不需要執(zhí)行權限的目錄可以設置目錄保護,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
您服務器是購買的，查看里面目前就只有一個站點，由于我司也沒有您之前的站點數(shù)據(jù)，請聯(lián)系之前的技術人員核實數(shù)據(jù)具體是放在哪里的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我聯(lián)系不到人了，所以才著急讓你們幫忙看看如何處理
問：這是以前的，現(xiàn)在不能用了，就給我說現(xiàn)在要如何處理
答：您好，
剛剛技術人員有電話聯(lián)系您核實情況，請稍后查看另一工單：答復。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我已經(jīng)上傳域名證書 ，但是總顯示缺少資料 換過幾個瀏覽器 都不行 可以致電
答：您好，此可能為您圖片格式不準確，建議可用畫圖工具打開圖片另存為.jpeg格式再上傳。如仍舊無法上傳，可將圖片資料提交至工單中，我司協(xié)助您上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，還是無法上傳
答：您??好，已幫您上傳提交并為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：您好，接入成功之后去修改對應的資料，提示這個，已在西數(shù)主機上綁定域名，是不是再次填寫的時候不會有這個提示了
答：您好，是的，如已經(jīng)綁定，再次填寫不會再提示,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站管理用戶名:**********客戶反映訪問較慢，請問什么問題。謝謝
答：您好，非常抱歉，我司核實到站點訪問正常，詳見附圖，建議可嘗試讓客戶本地重啟網(wǎng)絡后再試訪問，若仍不理想，建議您可參考 ：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 將用戶本地ping 和 -d 域名的值 反饋我司 ，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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