問：,網(wǎng)站百度無法抓取
答：您好，
查詢域名yemeicha.com是昨天解析的，百度站長平臺那邊更新域名解析會慢一些，您可以等待一段時間再試；如果還是無法解析，可以在http://ziyuan.baidu.com/feedback/apply 向百度那邊反饋下；非常感謝您長期對我司的支持!
問： 您好，我們有臺獨立主機（IP：127.0.0.1），當(dāng)時購買的時候標(biāo)注買夠滿兩年送產(chǎn)權(quán)，我們至今已經(jīng)用了5年多，現(xiàn)在因業(yè)務(wù)發(fā)展想更換使用貴公司的云服務(wù)器，現(xiàn)想咨詢一下，我們?nèi)绾文塬@得我們這臺獨立服務(wù)器的產(chǎn)權(quán)，謝謝。
答：您好，可以辦理服務(wù)器發(fā)回，提交發(fā)回申請，我司會安排將服務(wù)器運送到您指定地址，相關(guān)托運費需要自理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，相當(dāng)感謝，我想咨詢一下“發(fā)回申請”在哪里提交，謝謝。
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，我已經(jīng)按您的描述發(fā)送了郵件了，但沒有收到回復(fù)，服務(wù)器也還能訪問，我想咨詢一下是否申請成功了？如果已經(jīng)申請成功可以隨時停機回寄服務(wù)器了，謝謝您！
答：您好，我司查看并未收到 您的郵件，請問您是發(fā)到這個郵箱的嗎？另外您的發(fā)件帳號是什么？請?zhí)峁┮幌?，一般我司在收到郵件后2個工作日為您處理，發(fā)出后會回您郵件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：下載的文檔上是讓發(fā)送給6、請單位客戶（蓋章），個人客戶（簽字）掃描后發(fā)郵件至dyp@west263.com 咨詢電話
我現(xiàn)在給您又發(fā)了一份，麻煩您查收一下，謝謝。
答：您好，
好的，一般需要2-3個工作日，請您耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，以前實名認證的證件號是組織機構(gòu)代碼證，現(xiàn)在國家使用統(tǒng)一信息代碼證，已經(jīng)實現(xiàn)三證合一，拿就應(yīng)該是最新的證件。
答：您好，此是由于您實名認證填報的證件號碼還是組織機構(gòu)代碼證書上的證件號碼，與您備案填報的統(tǒng)一社會信用代碼證號不一致，請及時在域名過戶內(nèi)創(chuàng)建新的模板，將域名實名認證信息修改為您備案的證件信息過戶成功后再進行備案提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們再使用老的證件來備案就不符合規(guī)矩，應(yīng)該是最新的證件號！而且老的證件法人等信息已經(jīng)變更，無法使用！域名實名認證信息又沒有修改項目，你讓我們怎么處理？？？？一個備案弄了幾個月，作為西部數(shù)碼的代理商，我們?nèi)绻c客戶交代
答：您好，
1、2018年1月起管局要核驗域名實名認證信息了，所以您的實名認證信息必須與您備案的是信息保持一致，且均必須要為最新的；
2、此是需要您重新在域名管理–域名過戶內(nèi)創(chuàng)建一個新的模板，填報最新的單位證件后后重新將您的域名所有者過戶準(zhǔn)確后再進行備案提交才可以,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
