問：,程序上傳無法安裝是什么原因
答：您好，
問：安裝完成后顯示這樣的空白頁面 后臺后臺無法登錄這是什么原因
答：您好，
切換了php版本，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要如何正確的將該域名解析到我的虛擬主機上。望給個詳細指導
答：您好，
請問是否是 這個主機
您添加一條www的別名解析到syl5stars.gotoip3.com
同時A記錄將頂級域名解析到127.0.0.1 生效后再訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請退回一下吧，發(fā)現(xiàn)有地方填錯，需要重新申請
答：您好，已為您退回申請，請修改后再提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打不開 昨天你們發(fā)送郵件說服務器夜里要維護 現(xiàn)在網(wǎng)站全部都打不開了
答：您好，
應該是維護后重啟部分服務沒有啟動，當前啟動了nginx，您再試試，若還有異常請將對應服務啟動后再訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，上傳的承諾書朗誦視頻中只有一個域名，請重新按照修改后的承諾書內(nèi)容錄制完整的朗誦視頻上傳找不到上傳入口了 可以聯(lián)系客服單獨發(fā)送承諾書朗誦視頻嗎？聯(lián)系人：陳小姐
答：您好，您請使用手機微信掃描待補充材料板塊處的二維碼重新上傳網(wǎng)站負責人朗讀承諾書視頻再提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站域名正在實名制變更，需要1-3天，25號不會取消備案吧
答：您好，請先根據(jù)退回原因修改其他問題，修改后提交變更申請；已提交變更申請待初審的狀態(tài)，暫不會取消；待域名實名認證完成后請及時提交工單告知，以便為您初審核實上報；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 被掛馬，首頁文件覆蓋不了！沒有權(quán)限
答：您好，已經(jīng)為您設置了權(quán)限，請您測試下
另外，建議您聯(lián)系您的程序商 協(xié)助您檢查修復程序漏洞 , 避免再次出現(xiàn)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，程序商說沒有問題。我已經(jīng)上傳了文件，幫我再次設置下權(quán)限，只讀
答：您好，1、現(xiàn)在已經(jīng)為您設置全站只讀，請您觀察下，有問題及時反饋
2、另外，微軟操作系統(tǒng)都在一直更新漏洞補丁 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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