問:我這個(gè)主機(jī)不要了,能退嗎,這款主機(jī)怎么退貨
問:退了之后給域名續(xù)費(fèi)
答:您好,
您業(yè)務(wù)下有2個(gè)虛擬主機(jī),請(qǐng)問是哪一個(gè),您是在使用過(guò)程中遇到什么問題嗎?您可以詳細(xì)描述一下,以便協(xié)助您查看。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:這個(gè)主機(jī),美國(guó)的免備案,我想退了
問:是這個(gè)主機(jī)
答:您好,非常抱歉,主機(jī)服務(wù)期間不能退款,請(qǐng)問是什么原因不想繼續(xù)使用。
問:這個(gè)主機(jī)我已通過(guò)公安備案和域名備案,現(xiàn)在用國(guó)外還需要公安備案嗎
答:您好,
zwhblog 這個(gè)是美國(guó)機(jī)房主機(jī),如果您沒有做過(guò)域名備案,也就不需要做公安備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器連接不上。
答:您好,當(dāng)前查看您服務(wù)器已經(jīng)宕機(jī),您不妨重啟一下服務(wù)器后再看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:重啟了也連接不上
答:您好,測(cè)試您當(dāng)前服務(wù)器已經(jīng)可以遠(yuǎn)程連接了,請(qǐng)您重新核實(shí)一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:又鏈接不上了
答:您好:
請(qǐng)?jiān)?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink_affiliate'>西部數(shù)碼網(wǎng)站后臺(tái)服務(wù)器管理中心重啟服務(wù)器后,回復(fù)本工單,我司上服務(wù)器內(nèi)部查看一下日志分析什么原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好:
系統(tǒng)報(bào)內(nèi)存錯(cuò)誤,具體請(qǐng)重啟后告知我司,我司上服務(wù)器查日志看一下找具體原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好:
核實(shí)系統(tǒng)異常,無(wú)法成功進(jìn)入系統(tǒng),請(qǐng)嘗試保留數(shù)據(jù)重裝試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:怎么保留數(shù)據(jù)重裝
問:重裝之后我上面的站點(diǎn)和數(shù)據(jù)都還有嗎
答:您好,
您通過(guò)管理面板的重裝功能可以選擇保留數(shù)據(jù)重裝,重裝后數(shù)據(jù)盤的數(shù)據(jù)會(huì)保留,如您使用的我司建站助手重裝完畢后可以參考教程http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:重裝了之后 建站助手用不了
答:您好,
已經(jīng)處理,現(xiàn)將您的建站助手升級(jí)到4.1并同步了站點(diǎn),您現(xiàn)在測(cè)試下網(wǎng)站訪問是否還有問題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:iis又打不開了
答:您好,核實(shí)IIS應(yīng)是有問題的,建議您可通過(guò)管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–恢復(fù)下系統(tǒng)盤再試試;
或者是通過(guò)服務(wù)器管理–角色管理–刪除IIS角色,然后重新安裝IIS服務(wù)器,再打開建站助手同步下站點(diǎn)配置信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器管理下哪里有一個(gè)角色管理
問:服務(wù)器上面很多網(wǎng)站都出現(xiàn)了500錯(cuò)誤,怎么修復(fù)啊
答:您好,需要登錄服務(wù)器內(nèi)部進(jìn)行操作 , 刪除iis 然后重新安裝iis 試下,
或者通過(guò)我司網(wǎng)頁(yè)恢復(fù)最近一次系統(tǒng)盤數(shù)據(jù)試下 ,恢復(fù)系統(tǒng)盤數(shù)據(jù)將會(huì)刪除現(xiàn)在服務(wù)器上c 盤的數(shù)據(jù) ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:iis在哪里下載啊
答:您好,不需要下載,系統(tǒng)自帶的 ,安裝參考類似 https://jingyan.baidu.com/article/19192ad853224ce53f570748.html
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:我重裝系統(tǒng)之后保留數(shù)據(jù)里面有些網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫(kù)不在了
答:您好,重裝系統(tǒng)不會(huì)刪除您放置在d 盤的數(shù)據(jù) ,保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)僅刪除c 盤數(shù)據(jù) ,
若有丟失 ,您可以參考 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=753 掛載最近一次備份盤數(shù)據(jù),并拷貝其中的數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù) ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:iis聽你們公司重新裝了之后,php文件無(wú)法訪問,而且桌面上的iis還是無(wú)法打開
答:您好,模版系統(tǒng)是沒有問題的,不清楚您重裝過(guò)后做了什么操作,建議重裝后不要安裝其他任意軟件,然后先恢復(fù)站點(diǎn)試下;
目前登陸服務(wù)器查看中您又點(diǎn)擊了恢復(fù)備份,請(qǐng)稍后查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:并且我重裝系統(tǒng)之后iis就用不了 你叫我重裝 我重裝了 還是用不了 麻煩處理好 行嗎
答:您好,請(qǐng)查看另外工單回復(fù),請(qǐng)使用計(jì)算機(jī)管理中的角色中查看管理,謝謝
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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