問：網(wǎng)站虛擬主機里面的內(nèi)容已經(jīng)全部替換，為什么看到還是以前的內(nèi)容,網(wǎng)站虛擬主機里面的內(nèi)容已經(jīng)全部替換，為什么看到還是以前的內(nèi)容
答：您好，請說明具體替換了什么，以前是什么內(nèi)容，替換后應該是什么內(nèi)容，可截圖說明下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上面這個截圖 是以前別人用的一個開源的 php程序 版面無法個性化設計，現(xiàn)在版面全部重新設計過了
答：您好，我司查看www目錄中還是一套php的程序，請您核實確認下根目錄下有asp的程序，請您核實是否上傳到根目錄的程序，可以把www改名新建一個www把asp新程序遷移到新建的www后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，備案啟動域名驗證，會將域名注冊商上報至工信部域名庫的域名信息與備案信息比對，目前查詢域名：www.gd-jyw.cn上報至域名庫的信息是：，與備案登記單位或法人不一致；
請聯(lián)系域名注冊商修改域名實名信息后，重新上報至域名庫更新，待更新后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，能否提供工信部查詢域名信息的網(wǎng)站給我看看？
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，此為工信部內(nèi)部接口，無法查看，請您聯(lián)系下注冊商核實最新的實名信息是否已上報，上報后一般等待2天左右工信部的實名庫會更新，謝謝。
問：哪個線路更適合移動互聯(lián)網(wǎng)請教一下
答：您好，華中BGP機房，如需更換線路，請在服務器管理-管理-變更機房線路頁面操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：一天只能更換一次線路對吧
答：您好，當天不能更換回舊集群 ，您現(xiàn)在更換到華中BGP集群是可以的，更換時請選擇zz-10G 集群,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我們現(xiàn)在用的是自己的服務器，用電信專線，請問這個怎么處理？
答：您好，1、這種情況您的域名沒有使用我司的主機，我司會取消接入，
2、您可以聯(lián)系您目前 服務器的提供商 咨詢一下 備案的問題，或者咨詢對方 備案轉(zhuǎn)入的問題 ，將備案轉(zhuǎn)入對方 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的虛擬主機（FTP帳號為：ctstrip）找不到數(shù)據(jù)庫，麻煩幫我處理下。謝謝！
答：您好，查看是主機過期關閉了，已臨時開啟請盡快處理，此主機馬上要過期超過一個月了，如果要繼續(xù)使用請盡快續(xù)費。
如果有重要數(shù)據(jù)請下載到本地備份，過期操作一個月主機會進入刪除隊列，需要收費手動處理才能找回數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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