問(wèn)：續(xù)費(fèi)后，云主機(jī)無(wú)法啟動(dòng). ping不通，請(qǐng)及時(shí)解決，謝謝！,續(xù)費(fèi)后，云主機(jī)無(wú)法啟動(dòng)

答：您好，
服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的，可以正常遠(yuǎn)程連接，ping不通應(yīng)該是您服務(wù)器自身設(shè)置了禁ping ，您可以看下寶塔面板是否有相關(guān)設(shè)置，服務(wù)器他端口不通原因是系統(tǒng)防火墻原因，已經(jīng)協(xié)助調(diào)整，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，

答：您好，已協(xié)助添加，您可刷新頁(yè)面后再補(bǔ)充上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：網(wǎng)站更新部署SLL后無(wú)法訪問(wèn)，找不到是什么原因

答：您好，我們測(cè)試可以訪問(wèn)，但是樣式加載有問(wèn)題，js調(diào)用的路徑存在問(wèn)題，看起來(lái)應(yīng)該是您網(wǎng)站域名設(shè)置的問(wèn)題，多了一層www.gxquanfa.com，請(qǐng)檢查下網(wǎng)站配置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：SSL部署和301做了 好像還是不能再輸入網(wǎng)址顯示啊  域名  www.spark-lighting.com 

問(wèn)：麻煩幫忙解決一下 謝謝哦！

答：您好，已經(jīng)處理，目前已經(jīng)強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)到了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：空間在這里，使用DNS會(huì)不會(huì)收費(fèi)呢？

答：您好，我們查看tjfy.gov.cn已經(jīng)使用了我司的dns，dns解析管理是要收費(fèi)的，http://www.ps-sw.cn/services/domain/dns.asp  您享受的價(jià)格是5元一年,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：說(shuō)是這個(gè)是黃色網(wǎng)站 看下備案注銷沒(méi) 

答：您好，當(dāng)前查看到對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站域名沒(méi)有解析，并且網(wǎng)站域名沒(méi)有備案，請(qǐng)核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器一直宕機(jī)，10M的帶寬，跑這個(gè)就打不開(kāi)了

答：您好，
從監(jiān)控看服務(wù)器流量之前一直滿負(fù)載狀態(tài)，現(xiàn)在流量正常，請(qǐng)問(wèn)您是運(yùn)行什么出現(xiàn)帶寬高負(fù)載，目前查看白名單中的域名訪問(wèn)如圖，但域名并沒(méi)有解析到服務(wù)器ip地址,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：管理帳號(hào) 

答：您好，已經(jīng)處理了，請(qǐng)您再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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