問(wèn)：你好，請(qǐng)問(wèn)FTP： 所在的服務(wù)器IP地址是多少？公眾號(hào)開(kāi)發(fā)配置處需要填寫(xiě)IP白名單
,請(qǐng)問(wèn)虛擬主機(jī)的IP地址是多少？公眾號(hào)開(kāi)發(fā)設(shè)置需要填寫(xiě)

答：您好，
這兩個(gè)IP一起添加后在測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：?jiǎn)柡么藭r(shí)此刻網(wǎng)站打不開(kāi)什么原因啊

答：您好，
測(cè)試可正常打開(kāi)，請(qǐng)看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問(wèn)，如還不能正常打開(kāi)請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查：

問(wèn)：真的是  測(cè)試可正常打開(kāi)？？？？？？？？  我看工單   處理中   狀態(tài)十幾分鐘了    我兩個(gè)網(wǎng)站都一樣

問(wèn)：www.oomme.com也是西部的服務(wù)器，   我?guī)着_(tái)電腦  和手機(jī)都打不開(kāi)了     你這回答太不負(fù)責(zé)任了

問(wèn)：
本機(jī)DNS服務(wù)器：127.0.0.1 ,127.0.0.1    正在 Ping s.abc188.com [127.0.0.1] 具有 32 字節(jié)的數(shù)據(jù): 請(qǐng)求超時(shí)。 請(qǐng)求超時(shí)。 請(qǐng)求超時(shí)。 請(qǐng)求超時(shí)。 127.0.0.1 的 Ping 統(tǒng)計(jì)信息:     數(shù)據(jù)包: 已發(fā)送 = 4，已接收 = 0，丟失 = 4 (100% 丟失)，    通過(guò)最多 30 個(gè)躍點(diǎn)跟蹤 到 s.abc188.com [127.0.0.1] 的路由:   1    <1 毫秒   <1 毫秒   <1 毫秒 127.0.0.1    2     2 ms     2 ms     4 ms  127.0.0.1    3     3 ms     3 ms     3 ms  127.0.0.1    4     6 ms     5 ms     7 ms  127.0.0.1    5     *       40 ms    40 ms  127.0.0.1    6    40 ms    40 ms    40 ms  127.0.0.1    7    39 ms    37 ms    38 ms  127.0.0.1    8    46 ms    42 ms    42 ms  127.0.0.1    9     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。 

答：您好，
www.oomme.com 未解析到我司主機(jī)，請(qǐng)核實(shí)下，對(duì)應(yīng)服務(wù)器80端口不通。
??www.oommc.com測(cè)試解析和網(wǎng)絡(luò)正常，若您本地網(wǎng)絡(luò)ping不通,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下www.goodeer.cn 看是否正常，若正常，在云主機(jī)控制面板，開(kāi)啟百度云加速，30分鐘后測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!?

問(wèn)：就昨天早上可以打開(kāi)了，現(xiàn)在一直打不開(kāi)，明明是故障，硬給我胡攪蠻纏。服務(wù)器兩年了問(wèn)題不多，總體來(lái)說(shuō)還可以，也可以說(shuō)比很多其他商家的強(qiáng)， 出現(xiàn)問(wèn)題要幫忙解決，硬胡說(shuō)八道。
我說(shuō)錯(cuò)了，兩個(gè)服務(wù)器還有一個(gè)是ooees.com可以打開(kāi)

問(wèn)：我以往提交的工單，回復(fù)我都很滿意解決問(wèn)提也快。   看看上面哪位說(shuō)的是人……

答：您好，很抱歉給您帶來(lái)不便，您之前是不是將域名輸入錯(cuò)誤了，我們查看127.0.0.1主機(jī)白名單中只有www.oommc.com 并不是www.oomm?e?.com。當(dāng)前我們查看主機(jī)有異常現(xiàn)象，但仍可以訪問(wèn)和遠(yuǎn)程，請(qǐng)您提供下遠(yuǎn)程密碼我們幫您檢查分析下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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