問：您好，客戶在上傳營業(yè)執(zhí)照和身份證資料的時候手機提示“備案審核中”，但后臺看到的是他自己的資料還沒有上傳上來，請問是什么問題？怎么處理？
,客戶備案問題
答：您好，當前測試是可以進入網站負責人核驗頁面的 ，您請重新掃碼核驗二維碼再試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們需要將 虛擬主機轉出，但是我后臺操作了很多次都不能成功。提示我們客戶已經在西部數(shù)碼后臺注冊了賬號。所以麻煩你們幫我們手動轉出一下。需要轉出的虛擬主機賬號：對方會員賬號：對方郵箱：@qq.com
答：您好，已特殊轉移，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這張發(fā)票更改注冊地址時，因為系統(tǒng)格式問題，無法通過公司營業(yè)執(zhí)照上的注冊地址，為配合網站格式，注冊地寫成了：無錫 ；
實際注冊地為：無錫 縣前華府1-1512。發(fā)票請根據(jù)實際注冊地開具，謝謝。
答：您好，好
問：我要注銷帳戶
答：您好，已經為您處理。
問：推廣關聯(lián)的賬號 lozosoft-sz, 之前都是正常的， 今天發(fā)現(xiàn)在推廣客戶里找不到了麻煩查查看是什么原因，謝謝
答：您好，lozosoft-sz查詢在我司并無這個用戶名存在，請核實賬戶信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不好意思，賬號應該是 lozosoft_sz之前返利都是正常的
答：您好，查看此賬戶lozosoft_sz 5月份有提交工單申請取消vcp子賬戶申請，因為客戶自主申請取消了關聯(lián),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
舉報域名 http://83604.online/233
此帳號內的所有域名，全部是詐騙人員在使用，騙用戶去下載貸款APP，騙用戶的資金實施詐騙！
現(xiàn)在已經很多用戶上當受騙，財產受損，請貴公司引起重視，凍結該帳號內的所有域名！ 或者要求該帳號所有人 人臉識別后，才開通解析功能。
此帳號內的域名，全部使用的是域名后面加數(shù)字（@和www解析是看不到內容的），跳轉到第三方域名實施詐騙。
而且，只能用手機訪問這樣的網址 http://83604.online/233 才會跳轉到詐騙APP下載頁面，電腦瀏覽訪問域名他們的系統(tǒng)會自動設置為無法訪問。
答：您好，已反饋技術人員巡查，域名濫用投訴可按照此流程發(fā)送郵件，詳見：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=926
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網：http://www.ps-sw.cn/