問(wèn)：您好，,備案怎么沒(méi)通過(guò)呢
答：您好，查看您的備案還在管局審核中，暫時(shí)無(wú)法查詢退回原因，管局審核結(jié)果會(huì)第一時(shí)間以短信或郵件告知，但下發(fā)數(shù)據(jù)至系統(tǒng)還要1-2個(gè)工作日，請(qǐng)晚些時(shí)候登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看退回原因，再根據(jù)原因修改后再次提交審核即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)啊 親 這樣不行啊
問(wèn)：一天24小時(shí)有20個(gè)小時(shí)都打不開(kāi)
答：您好，已經(jīng)調(diào)整應(yīng)用程序池,請(qǐng)您重新訪問(wèn)試試,港臺(tái)主機(jī)主要優(yōu)勢(shì)是不用備案,相對(duì)沒(méi)國(guó)內(nèi)主機(jī)快,建議登陸beian.vhostgo.com 提交備案申請(qǐng),取得備案號(hào)后升級(jí)為國(guó)內(nèi)主機(jī),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：別老說(shuō)這個(gè)，老找借口，說(shuō)這些有什么用，你們的網(wǎng)站怎么一直都可以打開(kāi)。把問(wèn)題解決就行了。
答：您好，非常抱歉，目前網(wǎng)站我司測(cè)試可以正常訪問(wèn)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：換個(gè)正?？梢栽L問(wèn)的可以嗎，你們也不檢查，每次打都不能訪問(wèn)，客戶反映都沒(méi)法用，怎么開(kāi)展業(yè)務(wù)，親，這也是對(duì)你們的損失啊
答：您好，1、查看到仍是站點(diǎn)池卡死，查看訪問(wèn)日志訪問(wèn)并不大，只查看到之前幾個(gè)反向代理圖片，現(xiàn)在為您更換更大的站點(diǎn)池，請(qǐng)?jiān)谟^察。
2、如果再不行，我司為您更換一臺(tái)服務(wù)器，并且查看到您使用的是php程序，win系統(tǒng)執(zhí)行效果不如liunx，可以升級(jí)更換到服務(wù)器后在觀察。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器不行，親
答：您好，http://qiye.duaneyun.com/test.php 測(cè)試文件可以正常訪問(wèn),同一臺(tái)服務(wù)器其他客戶的php程序也正常,www.siduoli.com
說(shuō)明服務(wù)器是正常運(yùn)行的,您的程序可能存在請(qǐng)求外部地址或者死循環(huán)導(dǎo)致超時(shí),請(qǐng)排查下程序代碼,斷點(diǎn)方式去找到問(wèn)題所在,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，這邊還是沒(méi)有驗(yàn)證短信，請(qǐng)駁回，重新?lián)Q一個(gè)電話號(hào)碼
答：您好，很抱歉，現(xiàn)在您的備案在管局審核中，無(wú)法撤回或其他操作，若無(wú)法驗(yàn)證，請(qǐng)等待管局退回后再更換手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行備案提交即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我這個(gè)手機(jī)號(hào)填的是正確的 為什么一直收不到短信驗(yàn)證。被退回了一次了
答：您好，建議核實(shí)是否屏蔽了管局短信之類的，如并未屏蔽，我司只能重新為您嘗試上報(bào)管局試試，如仍然無(wú)法收到短信而退回，則只能更換手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行備案提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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