問：您好，前置審批文件已經(jīng)下來了，文件已經(jīng)提交，請幫助審核備案信息，如果有問題，我們好及時(shí)修改。,前置審批文件已經(jīng)下來了，文件已經(jīng)提交，請幫助審核備案信息
答：您好，查看資料是可以的，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)突然打不開了麻煩看下
答：您好，
已經(jīng)為您處理，您現(xiàn)在測試下訪問。
問：您好，我司主體負(fù)責(zé)人郵箱重復(fù)，是什么意思啊，因?yàn)橹黧w和負(fù)責(zé)人是一個(gè)人，還得用不同的郵箱嗎？
答：您好，退回是因原填寫郵箱已用于提交了其他主體備案，不得再用于當(dāng)前賬戶提交，請修改郵箱為其他有效郵箱后再繼續(xù)提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：cqmctf.com不能提交續(xù)費(fèi)
答：您好，抱歉給您帶來不便了，請您重試，若還是不行，請您回復(fù)工單提供域名 續(xù)費(fèi)年限授權(quán)我司專員為您操作續(xù)費(fèi)。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：云建站的后臺(tái)操作問題在哪提交工單？只看到這6個(gè)選項(xiàng)，而且提交還提示要收費(fèi)。如果后臺(tái)操作問題在哪提交？例如：我想咨詢商城里的下單支付怎樣設(shè)置，商城的商品下單后的收款應(yīng)該幫到到公司開戶行嗎？
答：您好，簡單咨詢您可以提交當(dāng)前工單類型，而您說的商城下單支付設(shè)置這些，您可以到云建站幫助中心help.yjz.top搜索關(guān)鍵詞來查看教程配置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名是轉(zhuǎn)過來的，但是不知道怎么不能解析，點(diǎn)解析診斷說未實(shí)名，但是這個(gè)是已經(jīng)實(shí)名了的，請麻煩檢查一下
答：您好，已為您處理，當(dāng)前域名狀態(tài)正常，解析已生效，請您稍后查看下您所在地解析是否生效。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：幫我看一下，有沒有被黑的跡象
答：您好，
從外部無法核實(shí)服務(wù)器是否存在異常,如需我司協(xié)助檢查服務(wù)器內(nèi)部問題,請重新提交【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】分類工單,您服務(wù)器還有三次金牌服務(wù),此工單不會(huì)額外產(chǎn)生費(fèi)用,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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