答：您好，今天并沒(méi)有傳過(guò)文件,并且您的主機(jī)是因?yàn)榇嬖谀抉R文件被系統(tǒng)設(shè)置只讀了的,請(qǐng)到主機(jī)面板-入侵檢測(cè)頁(yè)面,核實(shí)刪除干凈后門(mén)文件后點(diǎn)擊確認(rèn),系統(tǒng)再次檢測(cè)沒(méi)有木馬文件才會(huì)取消只讀限制,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已經(jīng)把程序全部刪除了，也重新解壓縮了，剛文件權(quán)限問(wèn)題也提交處理過(guò)了，就是重新解壓后文件有莫名其妙的全沒(méi)了
答：您好，核實(shí)您并沒(méi)有處理,系統(tǒng)也沒(méi)釋放,文件名是系統(tǒng)給您改成bak的,請(qǐng)按入侵檢測(cè)頁(yè)面提示,把所有文件刪除干凈后,點(diǎn)擊確認(rèn),系統(tǒng)會(huì)再次檢測(cè),檢測(cè)沒(méi)有了的話,頁(yè)面上是沒(méi)有顯示這些文件路徑的,然后再去解壓,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，已經(jīng)為您參考://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=853 進(jìn)行了系統(tǒng)服務(wù)加固配置，并對(duì)應(yīng)D:\\safe_cloudhost 目錄下的安全加固請(qǐng)勿刪除（因查看您有安裝火絨軟件，所以并未額外安裝軟件，如您需要您可以參考://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2093 去安裝一個(gè)云鎖或者單獨(dú)下載安全狗防護(hù)），并查看您當(dāng)前服務(wù)器本身系統(tǒng)補(bǔ)丁沒(méi)有開(kāi)啟自動(dòng)更新，已經(jīng)為您重新開(kāi)啟（強(qiáng)烈建議開(kāi)啟）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站被降權(quán)很長(zhǎng)時(shí)間了，想知道被降權(quán)原因是什么，還是我網(wǎng)站有違規(guī)詞，違規(guī)詞包含哪些呢，望客服抓緊處理，違規(guī)問(wèn)題。
答：您好，非常抱歉，我司并非專(zhuān)業(yè)的SEO公司，當(dāng)前測(cè)試蜘蛛抓取正常，被降權(quán)的原因您可以網(wǎng)上查下相關(guān)資料，如http://www.chinaz.com/web/2014/0619/356061.shtml ,另外當(dāng)前我司非法信息系統(tǒng)未查詢(xún)到有該網(wǎng)站的相關(guān)違規(guī)詞，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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剛上傳好的程序，怎么空間里面什么都沒(méi)了