問(wèn)：,新開(kāi)網(wǎng)站上傳打不開(kāi)

答：您好，
測(cè)試該域名在海外網(wǎng)絡(luò)可以訪問(wèn),國(guó)內(nèi)無(wú)法訪問(wèn)原因是域名被墻,只有更換其他域名使用,或?qū)⒕W(wǎng)站轉(zhuǎn)入國(guó)內(nèi)線路進(jìn)行備案,備案通過(guò)后再使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：不會(huì)吧，域名今天晚上剛注冊(cè)的

問(wèn)：域名不能用的話，能退款么

問(wèn)：香港空間不是不用備案的么

答：您好，
2、香港主機(jī)是不用備案的，目前的問(wèn)題是該域名被墻；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：好的，我刪除下，注冊(cè)時(shí)怎么知道域名有沒(méi)有被墻

答：您好，
沒(méi)有人清楚國(guó)家防火墻的攔截策略，在注冊(cè)之前是不好核實(shí)的；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：要扣10元手續(xù)費(fèi)？

答：您好，代理可每月免費(fèi)刪除5個(gè)域名，請(qǐng)您盡快在注冊(cè)72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：出現(xiàn)錯(cuò)誤

答：您好，遷移是正常的,我司通過(guò)虛擬主機(jī)管理–管理–php模式 調(diào)整為php7.3后訪問(wèn)正常了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：您好，怎么注銷這個(gè)賬號(hào)？

答：您好，
備案賬戶注銷后無(wú)法恢復(fù)；若確定需注銷本賬戶：，請(qǐng)回復(fù)告知，以便為您申請(qǐng)注銷；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，確認(rèn)注銷！

答：您好，已經(jīng)處理，請(qǐng)核實(shí)!

問(wèn)：后臺(tái)提示有非法信息,我已進(jìn)行處理，但是還在報(bào)非法信息，不知什么原因，請(qǐng)求協(xié)助

答：您好，處理完成后，可登錄我司會(huì)員管理中心《業(yè)務(wù)管理–安全及檢測(cè)–非法信息檢測(cè)》點(diǎn)擊《解除鎖定》系統(tǒng)將再次進(jìn)行檢測(cè)。
當(dāng)前通過(guò)蜘蛛模擬訪問(wèn)及查看外部源碼 并無(wú)異常，已申請(qǐng)給您放行了，請(qǐng)清除瀏覽器緩存 再試試訪問(wèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)看看我的兩個(gè)SSL證書(shū)：www.shclink.netshclink.net需要續(xù)買ssl證書(shū)吧？報(bào)錯(cuò)了怎么辦

答：您好，根據(jù)您截圖中的提示，因?yàn)槟撚蛎呀?jīng)存在一條主機(jī)名為_(kāi)dnsauth的解析，和需要添加的txt記錄沖突，若該條不需要使用，請(qǐng)?jiān)诮馕鲈O(shè)置中刪除后重新添加即可。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：同名的解釋好幾條，我不知道他們是干什么用的，也不知道是不是可以刪除

答：您好，此類解析，通常是ssl證書(shū)驗(yàn)證，若是驗(yàn)證成功，證書(shū)頒發(fā)后可以刪除。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：現(xiàn)在已經(jīng)亂套了，你可以幫我進(jìn)去處理嗎？

答：您好，已經(jīng)幫您設(shè)置,請(qǐng)等待證書(shū)頒發(fā)機(jī)構(gòu)審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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