問：您好，sidazhuoer.com 怎么不就在域名注冊(cè)商里呢，已經(jīng)企業(yè)實(shí)名認(rèn)證了。,sidazhuoer.com 怎么不就在域名注冊(cè)商里呢
答：您好，由于2018年1月起工信部要進(jìn)行域名核驗(yàn)，需在備案上報(bào)前先上報(bào)域名實(shí)名信息至管局域名驗(yàn)證庫內(nèi)通過后才可上報(bào)備案至管局審核的，您的域名“sidazhuoer.com”非我司注冊(cè)，此退回是由于您的域名注冊(cè)商未將該域名為您上報(bào)至管局的域名驗(yàn)證庫內(nèi)，請(qǐng)聯(lián)系您的域名注冊(cè)商將域名上報(bào)至管局驗(yàn)證庫生效（一般3個(gè)工作日生效）后您再將在我司的備案提交審核即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：請(qǐng)抓緊幫我崔一下備案進(jìn)程，都很久了
答：您好，管局官方回復(fù)審核備案時(shí)間為20個(gè)工作日，近期北京備案審核到大約4.11日左右的數(shù)據(jù)，您的資料4.15日提交至管局審核，近期可能即將審核到（管局審核期間無法催促加快審核），請(qǐng)耐心等待審核并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：www.jxjr1314.com 麻煩看看是什么問題
答：您好，
查看您這個(gè)域名是云主機(jī)內(nèi)網(wǎng)站，我們檢查對(duì)應(yīng)的云主機(jī)網(wǎng)絡(luò)沒有異常，80端口也可以鏈接，您可以先嘗試重啟iis 看是否能恢復(fù)，若依然后問題需要我們?yōu)槟M(jìn)一步檢查，您可以提交正確工單類型“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常”并提供下服務(wù)器登陸密碼，我們進(jìn)主機(jī)內(nèi)為您查看。
問：
幾個(gè)圖片請(qǐng)見附件。謝謝！
答：您好，查看到對(duì)應(yīng)的頂級(jí)域名格蘭仕電氣.com 解析生效正確，可以正常訪問，查看到對(duì)應(yīng)的www域名解析還沒有生效，附圖，解析到其他地方。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：ftp:空間不夠一半了，麻煩幫忙打包，謝謝
答：您好，
已備份數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)站程序壓縮pack__35266.rar ，數(shù)據(jù)較大壓縮中請(qǐng)稍后下載。另外目前空間是超標(biāo)狀態(tài)，下載壓縮包后請(qǐng)注意刪除，以便超標(biāo)造成網(wǎng)站停止影響訪問。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，備案被退回來了，剛才點(diǎn)錯(cuò)了沒有上傳新的核驗(yàn)單呢就提交了。怎么樣可以退回來，重新上傳？
答：您好，好的，已為您退回，請(qǐng)修改準(zhǔn)確后再進(jìn)行備案提交,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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