問(wèn)：您好，收不到短信驗(yàn)證,收不到短信驗(yàn)證
答：您好，查看您的備案申請(qǐng)因短信驗(yàn)證超時(shí)已被退回，請(qǐng)您核實(shí)當(dāng)前登記負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)是否準(zhǔn)確，以便為您重新上報(bào)管局審核，重新上報(bào)后，工信部系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)重發(fā)驗(yàn)證碼給您，如長(zhǎng)時(shí)間未收到短信，可進(jìn)入管局網(wǎng)站http://nx.beian.miit.gov.cn/basecode/query/ToSendSMS.action 申請(qǐng)短信重發(fā)，并請(qǐng)注意在備案期間手機(jī)暫時(shí)無(wú)設(shè)置短信屏蔽等功能，避免無(wú)法正常接收到工信部發(fā)送的驗(yàn)證短信,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我的域名是在西部數(shù)據(jù)注冊(cè)的，現(xiàn)在備案需要域名證書(shū)，到哪里下載
答：您好，請(qǐng)登錄您主站會(huì)員賬戶下，點(diǎn)擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-管理處獲取證書(shū)-下載,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：請(qǐng)協(xié)助注銷帳號(hào)，登入名： 身份識(shí)別碼是： 此帳號(hào)已經(jīng)不用了。
答：您好，已經(jīng)為您處理。
問(wèn)：你好，我修改了域名實(shí)名，重新提交資料，一直提示失??！
答：您好，由于管局審核備案時(shí)是與域名注冊(cè)商上報(bào)到工信部域名庫(kù)信息進(jìn)行比對(duì)的，查看您的域名specialday.vip當(dāng)前上報(bào)到工信部域名驗(yàn)證庫(kù)信息仍為，注冊(cè)人名稱少了一個(gè)“ ”，若已修改域名所有者，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系域名注冊(cè)商協(xié)助重新上報(bào)更新域名驗(yàn)證庫(kù)信息后再提交備案申請(qǐng)，以便順利通過(guò)審核；一般注冊(cè)商上報(bào)后，工信部域名庫(kù)信息會(huì)在1-3天更新，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我已將域名更新為 成都 斯貝手文化娛樂(lè)有限責(zé)任公司，域名注冊(cè)商也已審核通過(guò)。再點(diǎn)擊資料提交，還是提示提交失??！
答：您好，此可能是因工信部域名庫(kù)還未更新導(dǎo)致，在注冊(cè)商處過(guò)戶后，請(qǐng)注冊(cè)商將域名信息上報(bào)至工信部域名庫(kù)更新，上報(bào)后一般2天可更新，待更新后再提交備案申請(qǐng)，以便備案順利通過(guò),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)： 我買的是香港高端cn2機(jī)， ping了是日本 一百多的Ping 怎么回事
答：您好
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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