問：你好，在你們家租用的云服務(wù)器，購買的域名，SSL證書，后因域名被停止解析，現(xiàn)在已可以解析，ssl證書也正常，我當(dāng)時(shí)的在服務(wù)器上部署的小程序現(xiàn)在怎么也打不開了,小程序連接不上

答：您好，請(qǐng)您提供具體測(cè)試方法和 您訪問錯(cuò)誤截圖 以便查看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：請(qǐng)幫我查看小程序部署在服務(wù)器上的情況，域名解析和在證書有無不匹配地方，這個(gè)需要再次到小程序上進(jìn)行設(shè)置嗎，我不是程序員，不懂，請(qǐng)幫查看一下，謝謝

答：您好，抱歉，我司對(duì)您程序部署并不清楚的，您可以咨詢下小程序提供商核實(shí)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：小程序支持分銷嗎，具體怎么設(shè)置呢？

答：您好，支持的，您可在分銷位置去設(shè)置：
 
更多操作可參考小程序手冊(cè) http://www.ps-sw.cn/Customercenter/xcxUserBook_v4.6.pdf 建議先測(cè)試體驗(yàn)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：關(guān)機(jī)服務(wù)器

答：您好，已經(jīng)關(guān)機(jī)，請(qǐng)升級(jí)，升級(jí)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)開機(jī),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：安裝微擎需要解壓下載文件并上傳到站點(diǎn)根目錄，在哪里找到站點(diǎn)根目錄

答：您好，我司虛擬主機(jī)站點(diǎn)目錄是www，程序文件需要上傳到www里，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：接工單：
現(xiàn)在的情況是：過一段時(shí)間負(fù)載就會(huì)上去，到一個(gè)臨界邊緣，然后前臺(tái)所有網(wǎng)站打不開，持續(xù)時(shí)間十幾分鐘，然后會(huì)慢慢降下來。
這個(gè)問題如何解決？我們覺得這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)太高，其次負(fù)載高的這段時(shí)間也不是一會(huì)會(huì)，對(duì)我們影響蠻大，他是持續(xù)性的一個(gè)事件，一天幾次肯定有。
希望你們能解決下，不要拿正常時(shí)候的截圖來回復(fù)我們，我們沒事不會(huì)特意來找你們，具體問題看我們上個(gè)工單的截圖

答：您好，  這種情況是訪問量大，有cc 攻擊導(dǎo)致的 ，綜合您之前提交的工單 ，要么使用監(jiān)控，監(jiān)控到網(wǎng)站異常后反饋工單我司為你開啟強(qiáng)制cc 驗(yàn)證進(jìn)行防護(hù) ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：127.0.0.1:22000  磁盤擴(kuò)容

答：您好，   已經(jīng)為您擴(kuò)容成功  ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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