問：西部數(shù)碼上面購買的域名，rac6.cn 此域名的ftp忘記了，請幫忙找回或告知找回方法？？,找回域名的ftp
答：您好，查看到域名解析到服務(wù)器上，具體需要登陸您的服務(wù)器內(nèi)查看相關(guān)ftp。
問：西部數(shù)碼上面購買的域名，rac6.cn 此域名的ftp忘記了，請幫忙找回或告知找回方法？？
答：您好，查看到域名解析到服務(wù)器上，具體需要登陸您的服務(wù)器內(nèi)查看相關(guān)ftp。
問：我是你們代理商，www.yuzhike.com 這是我們官方網(wǎng)站，之前這個空間都是免費贈送續(xù)費的，今年又到期了，當(dāng)初代理的時候也是說這個空間一直是免費用的。
答：您好，請核實下，我司贈送的代理平臺空間ftp名為： 型號為 代理平臺專屬空間，并未到期，該空間到期前一個月系統(tǒng)會自動檢測近一年消費，若達(dá)到1000元會自動續(xù)費1年，以此類推。
您提供的空間ftp： 綁定域名：yuzhike.com 超G主機(jī)-5型 是您自己購買的一個收費空間，并非我司贈送的，自行購買的空間到期后需續(xù)費才可以正常運行哦,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：去年一年沒做互聯(lián)網(wǎng), 我的代理平臺被刪除了, 現(xiàn)在又想重新做這塊. 申請代理平臺的時候提示我已經(jīng)申請過, 無法重新申請. 該如何操作?
答：您好，
可以在我司http://www.ps-sw.cn/services/webhosting/ 購買一臺虛擬主機(jī)；
下載代理平臺程序http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 上傳到主機(jī)進(jìn)行安裝；非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、從計算機(jī)日志里，看到深夜凌晨經(jīng)常有登錄成功的審核，幫忙看一下是貴司的軟件鏈接所致還是異常入侵2、我們的有一個cmd程序現(xiàn)在每天都要自動退出或者被關(guān)閉 是否因異常登錄而異常關(guān)閉
答：您好，
1.檢查凌晨審核都是系統(tǒng)賬號，這種是服務(wù)運行的權(quán)限驗證，是正常的
2.檢查啟動項有個“微信的腳本”目前通過控制臺看是運行中的狀態(tài)，正常的遠(yuǎn)程登錄不會影響到控制臺的程序，建議可以把腳本的運行輸出到日志中，看看能否找到原因。目前我們檢查了系統(tǒng)賬號和進(jìn)程沒有發(fā)現(xiàn)異常，另外服務(wù)器也沒有重啟過
,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
