問(wèn)：我有一個(gè)測(cè)試頁(yè) tx3.ajiucx.cn 放了一個(gè)視頻MP4的，不能播放。怎么回事，我同事說(shuō)讓空間商添加下mp4 的mime映射
答：您好，參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1214 到服務(wù)器上設(shè)置對(duì)應(yīng)的mp4的mime類(lèi)型即可，
答：您好，核實(shí)之前對(duì)應(yīng)服務(wù)器上資源使用異常，現(xiàn)在已經(jīng)核實(shí)處理，網(wǎng)站已經(jīng)恢復(fù)訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，測(cè)試可正常訪問(wèn)的，請(qǐng)您清除瀏覽器緩存后測(cè)試看下，如果還是不行請(qǐng)?jiān)陂_(kāi)始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車(chē)-》在彈出窗口中輸入ping www.yinongshop.com 把返回信息提供給我司查看核實(shí)下如果訪問(wèn)有報(bào)錯(cuò)請(qǐng)把報(bào)錯(cuò)截圖一并提供下，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我們公司現(xiàn)在郵箱使用數(shù)量是35個(gè)，因?yàn)槠綍r(shí)用不到這么多郵箱的，所以打算將郵箱減少到15個(gè)左右。續(xù)費(fèi)的話就只續(xù)15個(gè)。那么我想問(wèn)沒(méi)有續(xù)費(fèi)（或者說(shuō)已經(jīng)刪掉）的郵箱，我們平時(shí)還可以登陸進(jìn)去嗎？還能看到以前的收發(fā)郵件記錄嗎？
答：您好，不可以登錄，刪除用戶(hù)時(shí)原數(shù)據(jù)會(huì)一并刪除。請(qǐng)?jiān)诓僮髑跋葘⒋蛩銊h除的用戶(hù)郵箱的郵件數(shù)據(jù)自行備份然后刪除用戶(hù)至15個(gè)以?xún)?nèi)再進(jìn)行操作續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：1、請(qǐng)問(wèn)刪除用戶(hù)是我們這邊自行刪除嗎？2、客服說(shuō)郵局到期時(shí)間小于10天無(wú)法操作減少郵箱個(gè)數(shù)；我們郵箱是明天到期，請(qǐng)問(wèn)能否特殊處理呢？
問(wèn)：1、我們已經(jīng)找到在哪里自行刪除用戶(hù)了。2、現(xiàn)在只剩下17個(gè)郵箱，但是續(xù)費(fèi)頁(yè)面那里顯示的費(fèi)用也是原來(lái)35個(gè)郵箱時(shí)的費(fèi)用。請(qǐng)問(wèn)是否我這邊將郵箱刪除后，最終的數(shù)量告知您，由您幫我更改郵箱數(shù)量。這樣費(fèi)用也會(huì)相應(yīng)降低，是這樣嗎？
答：您好，已經(jīng)調(diào)整為17用戶(hù)，請(qǐng)您現(xiàn)在直接續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的，謝謝！另外還有2個(gè)問(wèn)題，1、我將郵箱的內(nèi)容已全部刪除了，也刷新和重新登入過(guò)，但是頁(yè)面顯示我的郵箱已用內(nèi)存1.8G，請(qǐng)問(wèn)這1.8G是什么東西來(lái)的？2、我在廣州，但是郵箱顯示被別人在佛山多次登錄過(guò)。我懷疑公司郵箱被別人入侵了，能否通過(guò)IP地址查詢(xún)到對(duì)方的所在地和是什么人員在操作？
問(wèn)：我的郵箱是assistant02@jnhharsen.com,我在登陸日志那里只能查看到是在哪個(gè)地 登陸，無(wú)法看出是手機(jī)還是電腦登陸
問(wèn)：1、我嘗試點(diǎn)擊自助查詢(xún)，可以看到收發(fā)的郵件標(biāo)題，無(wú)法看到內(nèi)容。請(qǐng)問(wèn)這些記錄可以刪除嗎？2、如果無(wú)法刪除，那是不是我們以后更換郵箱的地址，這些郵件的數(shù)據(jù)就會(huì)永久保留在西部數(shù)碼？
答：您好，過(guò)期會(huì)保留一個(gè)月，一個(gè)月后不續(xù)費(fèi)會(huì)刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以原創(chuàng)、轉(zhuǎn)載和分享網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請(qǐng)盡快告知，我們將會(huì)在第一時(shí)間刪除。文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場(chǎng)，如需處理請(qǐng)聯(lián)系客服。電話：028-62778877-8306；郵箱：fanjiao@west.cn。本站原創(chuàng)內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時(shí)需注明出處：
西部數(shù)碼知識(shí)庫(kù) »
域名一直解析不成功-域名及賬戶(hù)問(wèn)題