問：網(wǎng)站在一些地 訪問較慢。幫我看看是不是需要更換國(guó)內(nèi)的主機(jī),網(wǎng)站部分地 訪問慢

答：您好，測(cè)試訪問加載速度正常，部分地 訪問慢，可能受國(guó)際出口線路影響。升級(jí)到國(guó)內(nèi)主機(jī)可以解決，但國(guó)內(nèi)要求域名備案后才能綁定，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：域名有備案，可以遷移升級(jí)嗎？

問：或則可以使用cdn加速嗎

答：您好，
已經(jīng)有備案的域名升級(jí)到國(guó)內(nèi)主機(jī)型號(hào)，可以繼續(xù)使用，目前主機(jī)有獨(dú)立ip，升級(jí)到國(guó)內(nèi)主機(jī)獨(dú)立ip將取消。 
也可以使用第三方cdn，但訪問速度是否有改善，需要您實(shí)際測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：訪問網(wǎng)站提示未備案，實(shí)際已成功備案

答：您好，核實(shí)備案成功后,各地管局同步數(shù)據(jù)還需要一些時(shí)間,建議可明天或者是后天再綁定下試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：那今天能否解除限制，客戶要訪問網(wǎng)站，可是打不開，影響很不好，我們已經(jīng)備案了很長(zhǎng)時(shí)間了

答：您好，已經(jīng)解除限制,現(xiàn)在可正常訪問了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：馨馨鮮花是在西部數(shù)碼平臺(tái)搭建的小程序，現(xiàn)在我們想增加一個(gè)投票活動(dòng)的功能，怎么去增加的，還有設(shè)置活動(dòng)的時(shí)候，我們是10個(gè)候選人進(jìn)行投票評(píng)選，怎么設(shè)置，麻煩大概的說一下，不懂，謝謝了

答：您好，
1 查看您已經(jīng)在原小程序基礎(chǔ)上開通投票應(yīng)用的試用了，如需正式開通，請(qǐng)?jiān)跇I(yè)務(wù)管理-微信小程序-功能管理中點(diǎn)擊“購買/續(xù)費(fèi)”去操作；
2 http://help.agentsys.cn/web/#/1?page_id=150 活動(dòng)設(shè)置請(qǐng)參考教程。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：服務(wù)器今天打開直接病毒了，麻煩幫我看看怎么中的病毒

答：您好，
經(jīng)查看, 您服務(wù)器在今天12點(diǎn)07分左右的時(shí)候中了勒索病毒, 因目前操作系統(tǒng)相關(guān)日志等排查入口相關(guān)文件已經(jīng)被修改, 目前無法進(jìn)行更加詳細(xì)的排查; 您可已在服務(wù)器管理面板—云快照 回滾今天 1:28左右的系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤) 快照; 然后安裝服務(wù)器安全狗( http://free.safedog.cn/server_safedog.html )進(jìn)行防護(hù); 因本次排查無法深入, 故此次金牌服務(wù)次數(shù)已退還, 請(qǐng)知悉; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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