問：,域名備案這個(gè)是什么問題呢？
答：您好，查看退回情況，此可能是上報(bào)后系統(tǒng)重復(fù)提交導(dǎo)致；請(qǐng)問是否負(fù)責(zé)人手機(jī)是否有收到工信部發(fā)送的短信驗(yàn)證碼，若有收到請(qǐng)回復(fù)告知，以便進(jìn)一步核實(shí)確認(rèn)；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：站點(diǎn)域名t.lll99.com.cn/經(jīng)過檢查添加及綁定都正常，網(wǎng)頁城 切換分站依然無法打開，可能是這邊沒有檢測出存在的問題，請(qǐng)協(xié)助恢復(fù)正常
答：您好，已經(jīng)正常， ，附圖
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：幫我把里面文件刪了 刪不了
答：您好，已清空，請(qǐng)刷新查看下，感謝您對(duì)我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：域名：iq.gs，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：521 發(fā)生錯(cuò)誤，請(qǐng)按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作：500 value error; date is not the date on record. . 。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，查看您提交的工單有重復(fù)，我司已經(jīng)反饋專員查看，請(qǐng)關(guān)注工單的回復(fù)。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：怎么這個(gè)郵箱會(huì)拒收郵件？
答：您好，這是由于對(duì)方郵箱發(fā)信地址和spf記錄對(duì)應(yīng)的地址不匹配，郵件不受信任被攔截，這類就有可能是仿冒的郵件，但不排除是對(duì)方spf記錄不正確導(dǎo)致的。
備用方案：
登錄郵局管理員，進(jìn)入郵局管理，在黑白名單中將對(duì)方郵局域名加入白名單。
需要注意的是，加入白名單以后就不會(huì)驗(yàn)證spf，但如果有人冒用對(duì)方域名發(fā)郵件，將可能會(huì)對(duì)您造成損失。推薦聯(lián)系對(duì)方更新spf記錄,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：http://www.global-horuk.com/ 老是被攻擊，幫忙做下安全防護(hù)
答：您好，這邊核實(shí)到該站點(diǎn)并未有非法代碼呢，如圖：，而且也沒有非法跳轉(zhuǎn)，如圖：
請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明下問題，說明下具體被攻擊的情況，以及查看操作步驟，這邊核實(shí)下呢
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
