問:虛擬空間過期,現(xiàn)在續(xù)費,打算換成b070因過期原因,沒法自動處理,請求人工協(xié)助。,虛擬空間過期,現(xiàn)在續(xù)費,打算換成b070
答:您好,此主機 型號已經(jīng)為您變更為 b070 ,請及時續(xù)費 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:設置的自動備份,沒有備份成功,就當天備份了,其它時間沒有備份
答:您好,根據(jù)日志查看,是執(zhí)行作業(yè)的所有者權(quán)限問題,已重新設置權(quán)限,該問題可參考:://blog.csdn.net/apollokk/article/details/ 目前測試設置了自動備份時間在9:12測試,服務器成功執(zhí)行了備份,請保持觀察下,目前備份時間調(diào)整到每天凌晨1點了,謝謝。
問:我就在建站助手里停止不要的站點(如上圖),導致所有正常的沒有停止的網(wǎng)站都打不開了?
答:您好,測試該網(wǎng)站可以正常打開的,您再刷新訪問試試,如還有問題麻煩提供下報錯截圖并提交正確工單類型:【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?!糠浅8兄x您長期對我司的支持!
問:我的空間無法上傳文件
答:您好,測試可以上傳,請問您那邊上傳不了具體是提示什么報錯,請截圖我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個空間下最新的備份有什么時候的
答:您好,虛擬主機只有一份備份,查看是凌晨的備份。請您知悉。
若要恢復,請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=307處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:padan.pw域名轉(zhuǎn)出取消 ,后臺取消不了提示域名不存在。
答:您好,已撤銷轉(zhuǎn)出
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問::電話核驗失敗,多次撥打均提示用戶忙(如有攔截請取消)
這個電話可以撥通呀,我剛試了試的,
答:您好,
1.此可能是您的手機自動攔截導致,若有安裝軟件等,請將我司核驗電話號碼加入白名單中,或?qū)⑻柎a加入至通信錄中;
2.我司會盡快重新安排核實;
非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩(wěn)定云主機45元起,更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://www.ps-sw.cn/