問：檢查下網(wǎng)路,麻煩檢查下網(wǎng)絡(luò)
答：您好，
問：您好，此用戶名備案資料當(dāng)時上傳的時候沒提地方提示上傳域名證書和互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書 的地方，所以我們就直接提交了，如果退回來的話，請留好地方，謝謝！
答：您好，
1、已經(jīng)為您退回；
2、山東無需提供域名證書；
3、前置審批文件請點擊備案信息–修改網(wǎng)站—內(nèi)進行上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我昨天購買了幕布，請問能否告訴我一下快遞單號呢，謝謝！
答：您好，查看您的幕布是昨天申請，我司會在今天下午3點統(tǒng)一快遞，默認郵政，一般需要3-7天左右到達，請耐心等待，建議您晚些時候聯(lián)系我司為您查詢快遞單號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP(上傳)用戶名：
****
這兩個里面的文件不見了
問：不知道為什么，我兩個網(wǎng)站文件全部丟失
答：您好，請?zhí)峁┚唧w的站點信息，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：023wlkj.cn
023wlkj.com
答：您好，沒有查到相應(yīng)的ftp刪除日志，但檢查這兩個站點在相同的時間有登錄控制面板對站點進行管理過，數(shù)據(jù)是通過文件管理功能刪除的?，F(xiàn)系統(tǒng)備份中還有備份數(shù)據(jù)，您可以到管理面板-備份與恢復(fù)處進行恢復(fù)，并建議修改下管理密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要添加的域名解析記錄如下：一、增加MX記錄：主機記錄：@ 優(yōu)先級 5 服務(wù)器記錄值： hzmx01.mxmail.netease.com.主機記錄：@ 優(yōu)先級 10 服務(wù)器記錄值： hzmx02.mxmail.netease.com.二、添加記錄：主機記錄：mail 服務(wù)器記錄值： mailhz.qiye.163.com三、增加TXT記錄： 主機記錄：@ TXT服務(wù)器記錄值： v=spf1 include:spf.163.com -all 增加TXT記錄： 主機記錄： _dmarc txt服務(wù)器記錄值： v=DMARC1; p=none; fo=1; ruf=mailto:dmarc@qiye.163.com; rua=mailto:dmarc_report@qiye.163.com 增加TXT記錄： 主機記錄： TXT服務(wù)器記錄值：5Y7NUjZJEBbsNhSWSWnmnjkmkweqYKfu
問：www.tjxqyjs.com
答：您好，已經(jīng)幫您添加好,10-30分鐘左右生效,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
