問：下面三個主機 域名可以ping通，但是卻打不開，麻煩幫看下怎么回事。謝謝
neijiang
fuzhou
zwuhan,網(wǎng)站無法打開，可ping通但打不開
答：您好，
附圖，我司查看三臺主機綁定的域名解析都有問題，請您將域名解析到我司主機二級域名上在測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析沒錯啊
問：
答：您好，我司查看域名解析并沒有生效，請您聯(lián)系域名注冊商為您確認下，域名解析狀態(tài)是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，域名那邊說解析沒錯，應該生效了，空間是否需要設置白名單？
答：您好，1.域名DNS 是 ，您需要到處做解析，或將DNS修改為 再進行解析。
由于國家防火墻沒有申訴渠道，建議您將域名whfcj.com.cn 備案 ，然后使用國內(nèi)主機/服務器 供國內(nèi)訪問， 或更換域名使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我新買了一個域名綁定，但還是打不開呢
答：您好
問：
問：丟包嚴重
答：您好，性能視圖已修復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我公司網(wǎng)站，由其它服務器，重新部署在 127.0.0.1 上，修改了jnmram.org域名解析，現(xiàn)在處于訪問不了的狀態(tài)，技術人員用IP的形式，可以訪問，用域名訪問不了，另外，網(wǎng)站域名備案，正處于提交更新狀態(tài)，應該不影響網(wǎng)站訪問，麻煩幫忙查看下原因，謝謝！
答：您好，
查看到您未添加白名單，已為您添加到了白名單，現(xiàn)在已經(jīng)可以訪問，請您測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問對方還能把轉給我的空間和域名取回嗎？因為我買了他的空間域名，我怕被他取回了。
答：您好，
1.對應業(yè)務轉移操作，都是需要用戶在會員中心中去自行操作的，也就是轉移業(yè)務需要當前賬號登錄后去后臺操作。
2.對應業(yè)務轉移也是有規(guī)則，規(guī)則參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=859 ，一般不能直接被取回,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果他找你們?nèi)』?，還可以把我的域名和空間取回到他的賬號嗎？
答：您好，提交工單申請?zhí)厥廪D移業(yè)務的情況，原則上都是不支持轉回原帳號，除非是您們雙方針對此業(yè)務所有權存在爭議，當一方提供合理合法憑據(jù)要求凍結業(yè)務或轉回原帳號的訴求，需要我司介入處理，我司才會按照訴求憑據(jù)核實后進行處理，所以如果您們雙方是正常協(xié)商好了的，并且也不存在爭議或欠費等情況，則不需要太擔心這個問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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