問：幫我把這個(gè)主機(jī)上面?zhèn)浒感畔⑶蹇眨?我需要重新做備案，謝謝,幫我把這個(gè)主機(jī)上面?zhèn)浒感畔h掉

答：您好，當(dāng)前沒有查到該主機(jī)有提交備案，請您登錄備案平臺(tái)中提交,非常感謝您長期對我司的支持!

問：  幫我把這個(gè)刪了

答：您好，核實(shí)該備案碼目前有用于備案（滬ICP備號-1）填報(bào) ，此情況無法刪除；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：www.tjtuofeng.cn網(wǎng)站打不開  

答：您好，已經(jīng)為您同步了解析，請您稍后 10-20分鐘左右 測試下訪問  ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：aojie.lyyutai.com 網(wǎng)站打不開，

答：您好，通過虛擬主機(jī)管理–管理–php模式調(diào)整為php5.6版本后訪問正常,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!

問：系統(tǒng)提醒說網(wǎng)站文件體積已經(jīng)超過了空間容量暫停訪問了，但是我下載回來后看整個(gè)網(wǎng)站文件也就240多兆而已，一半都沒用到，能幫我查下具體是哪個(gè)文件夾或者文件占用了剩余空間？

答：您好，檢查您空間沒有被暫停，后臺(tái)日志只是顯示您占用CPU資源較多，并沒有說您的空間超標(biāo)了,當(dāng)前空間使用顯示是237M，非常感謝您長期對我司的支持！

問：您好，怎么不用上傳附件告知書承諾書

答：您好，查看本賬戶下提交的是上海地 備案申請，上海備案暫未要求上傳責(zé)任告知書和承諾書的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：請問如何備份咱們主機(jī)上的文件？能打包成一個(gè)文件下載嗎？

答：您好，十分抱歉，不支持的。如果要備份數(shù)據(jù)，請單獨(dú)打包程序文件和導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫，通過ftp方式連接下載,非常感謝您長期對我司的支持!

問：怎么修改域名的所有人？注冊時(shí)注冊成個(gè)人的名字了，其實(shí)是公司

答：您好，請您聯(lián)系qq協(xié)助您修改,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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