問：你們服務(wù)器經(jīng)常出問題啊，20分鐘前都能登錄，現(xiàn)在登錄不進(jìn)去,服務(wù)器突然連接不起
答：您好，
2、另外查詢服務(wù)器上面有異常進(jìn)程，如果不是您自己安裝的程序，則可能是掛馬文件，請您使用殺毒軟件全盤掃描下，并更新下系統(tǒng)補(bǔ)?。?非常感謝您長期對我司的支持!
問：所有top域名無法過戶
答：您好，已為您修正，請您重試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：泛解析手機(jī)解析不了，麻煩技術(shù)綁定一下
泛解析記錄值127.0.0.1
密保答案:安國兵
答：您好，
已協(xié)助添加，以后可參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=423 教程自主添加,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的云服務(wù)器拼不通，拼ip也拼不能，重啟服務(wù)器之后還是不行
答：您好，測試您當(dāng)前服務(wù)器可以正常的ping通，建議您重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）后再測試看看
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在線文件管理有版本控制功能嗎，或者怎么實(shí)現(xiàn)
答：您好，抱歉，不支持的，建議您在本地或其他服務(wù)器配置版本控制，
并直接上傳正確的版本到此空間中，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請注意有添加失敗的域名：域名yanchengliusha.com已提交過白名單
答：您好，1、查看到您的域名解析到當(dāng)前服務(wù)器，現(xiàn)在已經(jīng)刪除之前服務(wù)器白名單，請重新添加白名單即可，請?jiān)诠芾碇行?服務(wù)器管理-管理-白名單-找到指定ip，添加域名到白名單中（國內(nèi)ip白名單域名需要備案），非常感謝您長期對我司的支持!
問：手機(jī)端在已經(jīng)點(diǎn)擊進(jìn)一個分類的情況下，進(jìn)行中英文切換會不顯示產(chǎn)品
答：您好，英文站的后臺數(shù)據(jù)和中文站不是共享的（因?yàn)橛⑽恼镜暮笈_產(chǎn)品信息是英文的，無法和中文站的通用），您在操作時需要點(diǎn)擊后臺上面的語言選項(xiàng)，切換到對應(yīng)語言的后臺，添加數(shù)據(jù)，謝謝。
問：不是這樣的，信息我已經(jīng)分開添加了。在點(diǎn)擊進(jìn)入具體分類后，再切換中英文就會出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失
答：您好，抱歉，該問題已經(jīng)與研發(fā)核實(shí)，由于中文和英文的分類欄目實(shí)際上屬于兩個不同的欄目，所以點(diǎn)擊切換語言后，在當(dāng)前欄目下是無法找到對應(yīng)的產(chǎn)品的，目前還暫不支持這種切換顯示方式，感謝您的支持。
問：那能不能設(shè)置切換中英文的時候直接跳轉(zhuǎn)到首頁？因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)PC端上英文切換中文的時候會自動跳轉(zhuǎn)回首頁，而中文切英文就會出現(xiàn)沒有記錄，要再點(diǎn)一次才可以。
答：您好，可以這樣設(shè)置，需要確保中英文站點(diǎn)的頁面地址不同即可，這樣點(diǎn)擊后會由于找不到頁面跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)的首頁，現(xiàn)在我們幫您設(shè)置了一下，您可以在在手機(jī)站訪問測試下，謝謝。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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