問：您好，我的網(wǎng)站已經(jīng)是備案過的，現(xiàn)在為什么會(huì)沒有了？,備案為什么“消失”
答：您好，根據(jù)域名yndinghan.com查詢，核實(shí)對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站備案號(hào)下有過期域名，被復(fù)查撥測(cè)到未及時(shí)修改變更，備案被取消；
若該域名還需使用，請(qǐng)重新提交備案，會(huì)盡快為您初審上報(bào),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，之前備案過的，域名沒有要了，怎么接入呀！
答：您好，重慶需提供證書，若域名未使用無法提供證書等資料，即無需接入，直接注銷其網(wǎng)站備案；若有新域名需使用備案，待注銷后再重新提交新備案申請(qǐng),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，這個(gè)可以嗎
答：您好，若該域名證書真實(shí)有效，即可以的；上報(bào)后管局會(huì)進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，麻煩看看我提交的資料，去核驗(yàn)點(diǎn)照相，上傳核驗(yàn)單就可以了提交審核了嗎。之前的域名過期了，現(xiàn)在是打不開的！
答：您好，核實(shí)還缺少，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人幕布照片和核驗(yàn)單，請(qǐng)補(bǔ)充上傳；
轉(zhuǎn)入期間不要求必須可訪問，此不影響的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：訂單下錯(cuò)了，申請(qǐng)退款
答：您好，
請(qǐng)問您是需要其它的主機(jī)型號(hào)嗎？如果需要其它主機(jī)型號(hào)，可以考慮在業(yè)務(wù)管理 – 虛擬主機(jī)管理 – 找到您的主機(jī)點(diǎn)擊升級(jí)按鈕即可。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我要是要購買彈性云服務(wù)器，這單退款下
答：您好，
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我想退款直接買，謝謝
答：您好，已刪除退款,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：不知什么原因，此域名解析一直不生效，其它后解析的域名都早已生效
答：您好，已修復(fù)解析，測(cè)試已可以正常訪問，請(qǐng)核實(shí)：
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：yqsvip.cn 的備案信息查詢
答：您好，非常抱歉，接入商是不知道用戶的ICP備案密碼的，此無法直接查詢到，備案密碼是備案成功后工信部系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送到您備案時(shí)填寫的主體負(fù)責(zé)人手機(jī)和郵箱里的；
問：西部數(shù)碼賬號(hào)
問：
答：您好，
1、查看您的備案提交的是變更備案申請(qǐng)，現(xiàn)在正在管局審核中，管局審核時(shí)間為20個(gè)工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會(huì)以短信或郵件形式告知，只要未超過20個(gè)工作日，都是正常審核范圍，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果；
2、若還有其他問題咨詢，請(qǐng)具體說明需要咨詢的問題，以便我司解答,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
