問：ftp訪問太慢了，進去就點不動，用了好幾臺電腦測試了,ftp訪問太慢了
答：您好，核實檢查該主機設(shè)置正確,測試連接后也可以正常上傳文件.請設(shè)置代理FTP后再連接上傳文件試試.代理模式的設(shè)置方法請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=472 非常感謝您對我司的支持.
問：該域名認證好慢啊，客戶需要備案的，麻煩幫我早點認證，謝謝
答：您好，抱歉給您帶來不便，您的資料已經(jīng)在中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心3-5個工作日的審核中了，因近期數(shù)據(jù)量較大，需要您耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好
答：您好，請確認輸入格式，需英文格式輸入數(shù)字，核實是否前后有空格，或確認身份證號填寫是否準確,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 小程序沒有第三方你們的啊，怎么和以前的不一樣了。 現(xiàn)在必須自己手動授權(quán)嗎？
答：您好，請檢查這個appid，是否與微信小程序平臺里面的設(shè)置-開發(fā)設(shè)置中是同一個，您應(yīng)該是登錄錯微信平臺的賬戶了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那應(yīng)該怎么辦？？？是不要手動修改過來？
問：這個授權(quán)不知道是哪里的。。。。這個小程序是我先在你們這里制作，完了我今天才申請的微信平臺。 而且這個授權(quán)ID 我都沒有。。請幫我取消這個授權(quán)吧。我重新綁定
答：您好，已經(jīng)取消授權(quán)，請重新用管理員微信授權(quán),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶有三個地址的電腦都打不開網(wǎng)站，清緩存和強制刷新都不行，但是我這邊可以打開，比較奇怪，我把客戶上網(wǎng)的的本地ip地址寫下，你們給看下什么問題，（127.0.0.1）、（127.0.0.1）、（113、46、205.215）
答：您好，
請您提供下客戶那邊無法訪問的站點域名以便我司排查；另外可以讓客戶將ping 域名的截圖和瀏覽器訪問站點的報錯截圖也發(fā)給我們以便排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.chinafangshen.com ftp： ping的截圖和網(wǎng)頁報錯截圖放在附件中了，請看下
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
