問：昨天提交一個(gè)工單：喊你們處理下，處理了，但是其他網(wǎng)站都打不開了http://www..com/http://www.scfzcm.com/http://www.schrdzs.cn/,網(wǎng)站全部打不開了
答：您好，1.您昨天的問題是您安全狗優(yōu)化過度,將數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)帳號(hào)禁用了導(dǎo)致的, 并不是我司服務(wù)器硬件/網(wǎng)絡(luò)問題
2.今天的小程序問題,需要開發(fā)者來(lái)調(diào)試后端程序,比如是程序連接不上數(shù)據(jù)庫(kù)?還是其他問題,我們沒有接觸您的開發(fā)過程,所以無(wú)從去調(diào)試找到問題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，服務(wù)器內(nèi)部并不是由我司管理,我們維護(hù)的是外部硬件和網(wǎng)絡(luò),目前外部硬件和網(wǎng)絡(luò)都是正常運(yùn)行的,因小程序是微信提供前端, 程序提供后端構(gòu)架,我們并不清楚您的小程序后端開發(fā)程序,所以沒有辦法幫您調(diào)試,請(qǐng)聯(lián)系小程序開發(fā)者來(lái)調(diào)試查找問題所在,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，還原后可以正常使用請(qǐng)核實(shí)下是否有人在這段時(shí)間內(nèi)修改過程序代碼，還原的只是服務(wù)器內(nèi)的數(shù)據(jù)。我司負(fù)責(zé)維護(hù)服務(wù)器的硬件網(wǎng)絡(luò)正常，服務(wù)器內(nèi)部的數(shù)據(jù)我們是無(wú)法進(jìn)行操作也沒有權(quán)限進(jìn)入的。請(qǐng)知曉。
答：您好，目前測(cè)試打開站點(diǎn)和登錄遠(yuǎn)程是正常的,但您服務(wù)器帶寬已經(jīng)耗盡,依然是滿負(fù)荷運(yùn)行,建議您把主機(jī)帶寬升級(jí)為6M以上,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，從建站助手的流量查看統(tǒng)計(jì)看是這個(gè)站點(diǎn)訪問請(qǐng)求較多,目前已經(jīng)通過編輯此站點(diǎn),勾選使用日志,后期可在d:\\weblogs下查看對(duì)應(yīng)站點(diǎn)的訪問日志,同時(shí)您可參照此方法開啟其他站點(diǎn)的訪問日志,后期可根據(jù)訪問日志分析站點(diǎn)訪問情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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