問：您好，快遞號: 查無無相關(guān)物流信息,北京快件還沒收到
問：您好，
答：您好，查看前臺已經(jīng)簽收，可聯(lián)系您單位前臺核實(shí)下快遞情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在服務(wù)器上，可以正常訪問網(wǎng)站 www.haiyangquan.com
但是遠(yuǎn)程電腦無法打開網(wǎng)站
答：您好，查看白名單上還未綁定域??名haiyangquan.com，建議您登錄會員中心，點(diǎn)擊服務(wù)器管理，找到您要操作的服務(wù)器，點(diǎn)擊管理進(jìn)入，在服務(wù)器白名單上提交haiyangquan.com，等待10分鐘生效即可訪問，謝謝。??
問：新買服務(wù)器用不了 急
答：您好，核實(shí)您當(dāng)前服務(wù)器系統(tǒng)還在安裝中，請耐心等待一下，預(yù)計20-30分鐘后再核實(shí)查看既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，麻煩盡快，我買的系統(tǒng)盤是100G，之前配置的時候只配置了30G，可能這次還是會這樣，麻煩也處理下
答：您好，當(dāng)前服務(wù)器C盤已經(jīng)為您擴(kuò)容，請您重新核實(shí)查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，順便把云鎖也安裝上去吧，麻煩放在D盤里面
答：您好，對應(yīng)服務(wù)器上云鎖已經(jīng)在安裝，您可以稍后去核實(shí)查看，對應(yīng)云鎖沒有設(shè)置賬號密碼，您需要到官方下載本地客戶端連接服務(wù)器5555端口，使用遠(yuǎn)程賬號密碼連接既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 謝謝 我現(xiàn)在準(zhǔn)備登陸服務(wù)器上傳源碼 有問題的話再找你
答：您好，好的，如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 為什么新上傳的源碼解壓不了
答：您好，這是說該壓縮文件損壞或者還沒有上傳完，請檢查壓縮文件的完整性，重新上傳后再嘗試解壓操作，請核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：壓縮文件是正常的
問：我把源碼發(fā)給客服，一會客服轉(zhuǎn)發(fā)給你，麻煩幫我看看到底是不是服務(wù)器問題，這樣的話上傳不了源碼是不行的，后面我還要放其他網(wǎng)站到服務(wù)器上，剛剛買的就出現(xiàn)了這樣的問題了
答：您好，非常抱歉，當(dāng)前核實(shí)到服務(wù)器上的解壓軟件版本問題導(dǎo)致的，這邊已經(jīng)在服務(wù)器上安裝了7z工具進(jìn)行解壓操作，當(dāng)前已經(jīng)將壓縮文件進(jìn)行了加壓，請訪問核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 麻煩幫我看一下云鎖上是不是這樣設(shè)置防修改
答：您好，
從您截圖看設(shè)置沒有問題,可以在使用中觀察下,如部分目錄需要寫入或修改權(quán)限再單獨(dú)調(diào)整即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 ，謝謝 ，辛苦了
問：www.souluo# 但感覺網(wǎng)站打開速度還是有點(diǎn)慢 特別是內(nèi)頁很慢
答：您好，站點(diǎn)運(yùn)行慢就需要聯(lián)系程序提供商核實(shí)程序運(yùn)行調(diào)用情況了，請核實(shí)
如果程序在服務(wù)器本地訪問非常快，但是服務(wù)器外部訪問較慢，可回復(fù)此工單，提供瀏覽器器訪問站點(diǎn)報錯截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 剛剛上傳了新網(wǎng)站到服務(wù)器上面去，有出息了昨天的那種情況，壓縮包的源碼解壓不了
問：昨天貴公司說的這個都沒有生效，還是一樣上傳了源碼不能解壓 源碼是正常的
問：剛剛又試了一下 用7z工具進(jìn)行解壓操作 是可以解壓了，已經(jīng)處理好了，我想問的是這個sql怎么安裝
問：www.bitebijiaoyipingtai.com 還有就是我已經(jīng)把域名綁定在服務(wù)器上面了，但打不開，上面的sql不明白怎么導(dǎo)入進(jìn)去，怕造成數(shù)據(jù)丟失，麻煩協(xié)助一下
答：您好，
請參看://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=612 教程通過建站助手導(dǎo)入sql文件，若需我司協(xié)助導(dǎo)入，請您選擇【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 數(shù)據(jù)庫設(shè)置 -> 數(shù)據(jù)庫新建/備份/還原/導(dǎo)入/導(dǎo)出（單個數(shù)據(jù)庫）分類提交工單，目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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