問(wèn)：主機(jī)空間已經(jīng)滿了 ，不知道能不能幫我先備份一下數(shù)據(jù)，我換到其他主機(jī)上,無(wú)法備份網(wǎng)站數(shù)據(jù)

答：您好，這邊已經(jīng)將www目錄備份到/目錄下，如圖：
請(qǐng)使用ftp工具連接到虛擬主機(jī)空間，下載該文件，請(qǐng)知悉
該文件只有網(wǎng)站程序文件，mysql數(shù)據(jù)庫(kù)的備份，請(qǐng)使用連接到數(shù)據(jù)庫(kù)并進(jìn)行本地備份，可參考：://www.cnblogs.com/helkbore/p/.html進(jìn)行操作核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼，以便我司核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)： 現(xiàn)在你們有什么辦法來(lái)防止沒(méi)有,應(yīng)該怎樣來(lái)預(yù)防

答：您好，您可以在服務(wù)器重裝后參考://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=853 去進(jìn)行一下服務(wù)器安全處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：云服務(wù)器需要升級(jí)內(nèi)存，已經(jīng)操作服務(wù)器關(guān)機(jī)，但是總是提示升級(jí)不成功，如下提示：升級(jí)失敗:0 系統(tǒng)檢測(cè)到您的虛擬機(jī)還在運(yùn)行中，為防止數(shù)據(jù)損壞，您必須登錄服務(wù)器安全關(guān)機(jī)以后，才可以使用本功能進(jìn)行升級(jí)。windows服務(wù)器直接遠(yuǎn)程桌面登錄后點(diǎn)關(guān)機(jī)。linux用ssh登錄后運(yùn)行：halt 執(zhí)行關(guān)機(jī)您也可以用控制面板的“關(guān)機(jī)”功能來(lái)強(qiáng)制關(guān)機(jī)，但這樣有損壞數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)謹(jǐn)慎使用！麻煩處理一下，需要在操作什么可以正常升級(jí)，謝謝！

答：您好，
已經(jīng)為您操作關(guān)機(jī),請(qǐng)重新進(jìn)行升級(jí)即可,升級(jí)完畢后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)開(kāi)機(jī),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：127.0.0.1服務(wù)器網(wǎng)站訪問(wèn)圖片的時(shí)候地址會(huì)自動(dòng)變成的域名，影響到了程序執(zhí)行，能否取消CDN加速?

答：您好，
已經(jīng)取消緩存限制,請(qǐng)清理瀏覽器緩存后刷新查看是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名轉(zhuǎn)移鎖定怎么設(shè)置，請(qǐng)協(xié)助開(kāi)啟一下禁止轉(zhuǎn)出、w5888.com
相關(guān)網(wǎng)址:w5888.com

答：您好，請(qǐng)您聯(lián)系專員qq： 協(xié)助您辦理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：wodedangdi.com這個(gè)域名我是用自定義的名稱，網(wǎng)站簡(jiǎn)介里面我寫的經(jīng)營(yíng)范圍是和營(yíng)業(yè)執(zhí)照上經(jīng)營(yíng)范圍是一樣的怎么會(huì)被退回不一樣呢，應(yīng)該怎樣修改

答：您好，建議修改網(wǎng)站名稱：我的當(dāng)?shù)鼐W(wǎng) ，若自定義的網(wǎng)站名稱需能反映網(wǎng)站開(kāi)辦方向、與備案單位有關(guān)聯(lián)性，此名稱無(wú)法體現(xiàn)與單位關(guān)聯(lián)性，建議在網(wǎng)站名稱中添加單位簡(jiǎn)稱或關(guān)鍵詞,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我已經(jīng)改完了謝謝

答：您好，備案已初審，待完善核驗(yàn)單后會(huì)上報(bào)管局，請(qǐng)等待審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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