問:麻煩幫我看看咋回事 謝謝,域名打不開了
答:您好,我司查看您的網(wǎng)站程序是通過API接口調(diào)用數(shù)據(jù),現(xiàn)在網(wǎng)站無法打開是API接口無法調(diào)用數(shù)據(jù)導(dǎo)致,請您聯(lián)系程序商進(jìn)一步核實(shí)下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,有流量包購買嗎,一兩天的,用來FTP備份用
答:您好,請問您是想通過ftp下載數(shù)據(jù)備份到本地,臨時(shí)擴(kuò)容帶寬嗎? 您的服務(wù)器是支持臨時(shí)擴(kuò)容的,方法是登錄會(huì)員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>服務(wù)器管理–>找到對應(yīng)服務(wù)器–>點(diǎn)擊管理即可進(jìn)入云主機(jī)對應(yīng)的管理面板–在彈性擴(kuò)容–增加帶寬處升級。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站空間已買,現(xiàn)在需要傳資料,怎樣才能把網(wǎng)站掛出來傳資料,等資料傳完再正式發(fā)布
答:您好,
1、您可參考:http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=735 使用ftp工具上傳數(shù)據(jù)
2、非常抱歉給您帶來的不便,目前港臺主機(jī)以及美國主機(jī)都不再提供測試地址訪問,參閱:http://www.ps-sw.cn/news2/list.asp?newsid=573 ,您上傳數(shù)據(jù)后可以直接綁定您自己的域名進(jìn)行訪問測試
感謝您對我司長期的支持,如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問:因?yàn)榫W(wǎng)站是要做優(yōu)化排名的,如果資料還沒傳可能的問題還需要調(diào)試,就用正式網(wǎng)址訪問怕是影響搜錄效果,有沒有辦法可以解決
答:您好,港臺主機(jī) 贈(zèng)送的二級域名 不可以直接訪問。
若您擔(dān)心使用正式域名會(huì)影響收錄效果。 您可以自己找一個(gè)測試的域名 綁定 解析 到主機(jī)上 使用 (港臺主機(jī)不用備案),非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站怎么打不開了
問:請先排除下 是否是自身服務(wù)器的問題
答:您好,非常抱歉給您帶來不便,查看不是您服務(wù)器自身的問題 ,聯(lián)系機(jī)房重啟了一下高防節(jié)點(diǎn)服務(wù)器,目前測試正常訪問,請您觀察一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,請聯(lián)系機(jī)房提供一下高防節(jié)點(diǎn)服務(wù)器 出故障的原因 的說明資料,我們要作為附件上報(bào) 網(wǎng)信辦
答:您好,經(jīng)與機(jī)房核實(shí)確認(rèn),今天早上6:30左右,網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)波動(dòng),我司及時(shí)聯(lián)系機(jī)房,于7:15恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:請給我們一個(gè) 官方的文件說明紙質(zhì)樣式的說明,我們現(xiàn)在管理很嚴(yán)格的,出現(xiàn)這樣的,必須上報(bào)網(wǎng)信辦的,可以按照你上述的說明,有落款 有蓋章。請說明 機(jī)房 及 IP地址,能夠證明是我們服務(wù)器所在 謝謝
答:您好,
看這樣文字說明是否可以,如果可以我們就打印蓋章。
問:127.0.0.1,IP不是這個(gè)嗎?
情況說明 2019年6月5日早上6:30,由于機(jī)房網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)波動(dòng),安康新聞網(wǎng)(www.akxw.cn),IP為127.0.0.1,出現(xiàn)短時(shí)間內(nèi)無法訪問,安康新聞網(wǎng)工作人員與我司聯(lián)系后,我司迅速開展故障排查,并于7:15恢復(fù)正常。特此說明。西部數(shù)碼
問:如果是 高防的IP,還需要在 文內(nèi)說明一下,
答:您好,今天早上有問題的是高防IP127.0.0.1,127.0.0.1沒有問題。您請寫好文字說明,我們看了沒問題就打印蓋章,請給具體文字內(nèi)容。
問:情況說明 2019年6月5日早上6:30,安康新聞網(wǎng)(www.akxw.cn),高防IP為127.0.0.1,由于高防IP所在機(jī)房網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)波動(dòng),導(dǎo)致網(wǎng)站出現(xiàn)短時(shí)間內(nèi)無法訪問,安康新聞網(wǎng)值班工作人員迅速與我司聯(lián)系,我司立刻開展故障排查,并于7:15恢復(fù)正常。特此說明。西部數(shù)碼
問:情況說明 2019年6月5日早上6:30,安康新聞網(wǎng)(www.akxw.cn),高防IP為127.0.0.1,由于高防IP所在機(jī)房網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)波動(dòng),導(dǎo)致網(wǎng)站出現(xiàn)短時(shí)間內(nèi)無法訪問,安康新聞網(wǎng)值班工作人員迅速與我司聯(lián)系,我司立刻開展故障排查,并于7:15恢復(fù)正常。特此說明。西部數(shù)碼2019年6月5日
答:您好,
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐,域名注冊特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://www.ps-sw.cn/