問：網(wǎng)頁經(jīng)常性無法訪問，有時候刷新幾次又能打開了，請協(xié)助查看什么原因,網(wǎng)頁經(jīng)常性無法訪問
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便。目前我們檢查服務(wù)器近期運行正常，懷疑是線路問題，目前已幫您更換了一個線路節(jié)點，您可稍等20分鐘再試訪問并且觀察一段時間，謝謝。
問：您好，我們公司的銷售在外面談業(yè)務(wù)的時候，有個客戶備了大量的icp備案號，他也沒做網(wǎng)站，如果他拿這些備案號去做其他的，這個會不會對我們的公司有影響
答：您好，
1.備案成功后域名必須能訪問，網(wǎng)頁內(nèi)容需與備案主體相符，同時需要在網(wǎng)站首頁正下方放置正確的備案號并鏈接至工信部備案網(wǎng)址：http://www.beian.miit.gov.cn ；如不再使用法人域名需要及時注銷；
2.一般備案成功后，工信部會不定期抽查備案內(nèi)容，若原備案信息存在不真實、不詳細(xì)、不完整的情況，網(wǎng)站內(nèi)容不符合要求的，或者電話回訪時網(wǎng)站負(fù)責(zé)人稱未辦理過網(wǎng)站甚至直接電話是空號無法聯(lián)系時，都會直接注銷備案號
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，這種情況一般是您的營業(yè)執(zhí)照證件號有變更，或者單位更名了，但是在原來的接入商處的資料還未變更。需要先在原有接入商處將備案主體信息變更，提交審核，審核完畢后再在我司提交轉(zhuǎn)入。
如果網(wǎng)站可以中斷一段時間，可以直接注銷原有備案，在我司新提交備案，謝謝。
問：昨天購買的域名，解析了，今天還ping不通。 上面是已實名
答：您好，查看解析已生效，但是此域名沒有備案號，需要備案后提交白名單才能訪問。
問：賬戶變更由個人變更為企業(yè)
答：您好，
2、賬戶信息變更流程請參考：://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=614 處理
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新創(chuàng)建的網(wǎng)站無法訪問，請幫忙查看一下http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxxy.uhee.cn/ 面板：WD Panel
答：您好，library.uhee.cn測試打開如圖，請您核實網(wǎng)站文件是否上傳。默認(rèn)首頁設(shè)置是否正確。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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