問：這里顯示備案成功，我加入白名單失敗，顯示未成功？,加入白名單失敗
答：您好，給您帶去不便了，因近幾天備案數(shù)據(jù)下發(fā)有延遲，備案數(shù)據(jù)非實(shí)時同步更新；查看是昨天審核通過，需待工信部更新后才能綁定，預(yù)計1~2天左右,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，1，因?yàn)榉ㄈ松矸葑C沒照好，因?yàn)楝F(xiàn)在法人身份證沒在身邊。是否可以后臺幫我傳一下。2，二維碼，好像有時間期限嗎？用上次二維碼，好像提示過期了。
答：您好，1.非常抱歉，為加強(qiáng)備案資料真實(shí)性驗(yàn)證，工信部啟用了電子化核驗(yàn)，要求所有證件需通過備案小程序直接拍攝原件上傳，不支持本地上傳圖片的方式了，我司也無法直接為您上傳圖片的；
2.您可重新將核驗(yàn)二維碼截圖（一般24小時內(nèi)有效）發(fā)送給法人，由法人掃碼進(jìn)入備案小程序拍攝自己的身份證正反面上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，剛剛掃描了新二維碼。但出現(xiàn)的是上傳法人證書。
他們是學(xué)校，現(xiàn)在放假了，法人證書肯定在學(xué)校里，
這個應(yīng)該怎么處理？
是必須重新在傳一次法人證書？還是隨便傳一個？替代？
答：您好，非常抱歉給您帶去不便，是無需重新拍攝事業(yè)法人證書的，此情況已反饋技術(shù)人員核查中，您請暫時不要做任何操作，不能隨便上傳圖片代理的，待我司核查調(diào)整完成后，您下午晚些時候再試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
技術(shù)人員那邊怎么還沒好？？
答：您好，非常抱歉，目前已恢復(fù)上傳，請刷新后重新掃碼上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：最近網(wǎng)站經(jīng)常出現(xiàn)這樣的問題。請問是什么原因？
答：您好，
已申請更換一個SSL節(jié)點(diǎn)，請隔20分鐘測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況。請協(xié)調(diào)解決這個問題。避免以后再次出現(xiàn)同樣的情況
答：您好，
已做調(diào)整優(yōu)化，請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器無法登入
答：您好，核實(shí)主機(jī)過期關(guān)閉了，請及時續(xù)費(fèi)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，接下來需要在哪里操作呢，沒有二維碼，沒有入口？
答：您好，查看您已重新拍攝上傳資料，您請點(diǎn)擊“確定提交”，提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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