問(wèn)：網(wǎng)站在四川訪問(wèn)沒(méi)問(wèn)題，但在廣東訪問(wèn)不了！經(jīng)常出現(xiàn)這問(wèn)題，嚴(yán)重影響我司網(wǎng)絡(luò)的宣傳推廣及正常運(yùn)行！,網(wǎng)站在廣東無(wú)法訪問(wèn)

答：您好， 可以打開(kāi)，您本地是移通網(wǎng)絡(luò)，請(qǐng)您訪問(wèn)一下 http://www.qingtingxl.com 是否可以打開(kāi)，若您可以打開(kāi)此站點(diǎn)，可以先為您的站點(diǎn)開(kāi)啟百度云加速， 云加速有CDN加速效果，若確認(rèn)開(kāi)啟，請(qǐng)回復(fù)工單確認(rèn)  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：像我們這個(gè)幫助中心的這些問(wèn)題都是很久以前的。這些不能和你們官網(wǎng)同步的么

答：您好，不能同步的，可以通過(guò)代理平臺(tái)后臺(tái) 添加需要添加的常見(jiàn)問(wèn)題  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：需要更改網(wǎng)站首頁(yè)的內(nèi)容。是需要如何修改，有沒(méi)有相關(guān)的視頻教程？
以上這些產(chǎn)品是固定，我如果要替換，需要在哪里修改？

答：您好，我司代理平臺(tái)支持第三方修改，對(duì)應(yīng)的首頁(yè)內(nèi)容可以在模板中進(jìn)行修改，當(dāng)前修改沒(méi)有相關(guān)教材視頻，具體請(qǐng)聯(lián)系您的技術(shù)人員協(xié)助調(diào)整。

問(wèn)：你好，剛剛接到郵件說(shuō)主機(jī)127.0.0.1上出現(xiàn)非法信息，請(qǐng)幫忙處理下謝謝！

答：您好，目前我們檢查您的網(wǎng)站/uploadfile/file//這個(gè)目錄下可能存在大量的非法文件，測(cè)試訪問(wèn)非法信息已無(wú)法訪問(wèn)，目前審核通過(guò)，請(qǐng)檢查下網(wǎng)站目錄下對(duì)應(yīng)文件夾下是否還有殘留的異常文件，謝謝。

問(wèn)：你好！能否幫我檢查呢，這個(gè)可以用金牌服務(wù)嗎？

答：您好，可以的，此種情況一般是程序存在漏洞導(dǎo)致的掛馬，不排除存在殘留后門(mén)，您當(dāng)前是獨(dú)立IP主機(jī)，如需我司進(jìn)入服務(wù)器處理，請(qǐng)重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類型選擇：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個(gè)站點(diǎn)）】 ， 目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理（處理標(biāo)準(zhǔn)：://www.ps-sw.cn/services/Server/vip_vps.asp ），在減低費(fèi)用后是100元，謝謝。

問(wèn)：能否便宜點(diǎn)，我剛剛畢業(yè)，這個(gè)也與我的績(jī)效有關(guān)。

答：您好，
抱歉，這個(gè)已經(jīng)是使用了金牌服務(wù)折扣的，如果普通服務(wù)收費(fèi)是200元每個(gè)站點(diǎn)；
另外今天是節(jié)假日值班，此類問(wèn)題處理時(shí)間會(huì)比較慢，如果可以的話建議您正常工作上班時(shí)間提交工單我們?yōu)槟幚怼?/p>

問(wèn)：  你好我司網(wǎng)站正醞釀改版?，F(xiàn)在網(wǎng)站使用asp access數(shù)據(jù)庫(kù)，新網(wǎng)站采用php 我司向老網(wǎng)站不停止運(yùn)行的情況下。把新制作的php新版網(wǎng)站上傳到虛擬服務(wù)器上，新版網(wǎng)站通過(guò)自己輸入路徑的方式訪問(wèn)，請(qǐng)問(wèn)可以嗎？也就是新版和老版可同時(shí)運(yùn)行

答：您好，查看當(dāng)前主機(jī)環(huán)境支持php，可以將您一個(gè)php程序上傳到主機(jī)FTP空間www目錄下的一個(gè)子目錄下，然后使用對(duì)應(yīng)域名加上子目錄方式去訪問(wèn)（該訪問(wèn)方式需要您多注意一下您上傳的php程序其程序內(nèi)部的調(diào)用地址，其調(diào)用地址要多加一個(gè)您對(duì)應(yīng)子目錄地址），有一個(gè)問(wèn)題需要和您說(shuō)明，其現(xiàn)在空間容量已經(jīng)占用91%馬上要滿了，所以如您要上傳文件建議您可以升級(jí)一下空間型號(hào)，到更大空間的型號(hào)上運(yùn)行（如升級(jí)到云峰C型）。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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