問(wèn)：服務(wù)器被攻擊 封停     麻煩解封下,服務(wù)器被攻擊 封停

答：您好，
攻擊大小:32808M,攻擊封停480分鐘，目前才被攻擊無(wú)法解封，需要等待封停時(shí)間結(jié)束后機(jī)房自動(dòng)解除封停
請(qǐng)您核實(shí)一下服務(wù)器內(nèi)部的應(yīng)用是否存在攻擊風(fēng)險(xiǎn)
非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：解封啊   你們不能解封么

答：您好，
攻擊時(shí)間是10點(diǎn)44，主機(jī)才被攻擊，還存在攻擊風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法解封，就算給您申請(qǐng)解封如果再檢測(cè)到攻擊一樣也會(huì)再次封停的
目前只有等待封停時(shí)間到了以后自動(dòng)解封或者將主機(jī)線路升級(jí)更換到香港高防機(jī)房去防護(hù)
非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：我要看數(shù)據(jù)庫(kù)啊

問(wèn)：我們換個(gè)服務(wù)器   服務(wù)器不能訪問(wèn)  數(shù)據(jù)看不到。我們服務(wù)器都換不了

答：您好，

問(wèn)：不行啊 

問(wèn)：我們想換個(gè)服務(wù)器  就不數(shù)據(jù)庫(kù)弄下來(lái)就行

問(wèn)：你解封個(gè)10來(lái)分鐘我們把所有服務(wù)停了

問(wèn)：大哥    我把服務(wù)都停了  不外部訪問(wèn)了。我只把數(shù)據(jù)庫(kù)弄下來(lái)。

答：您好，

問(wèn)：哥哥48w 一個(gè)ip

問(wèn)：真的是垃圾

問(wèn)：處理個(gè)問(wèn)題 有那么難嗎

問(wèn)：不是給你說(shuō)了嗎  服務(wù)停了，不存在攻擊了你們解封10多分鐘，過(guò)后你們?cè)敢夥舛嗑镁头侄嗑?/p>

問(wèn)：遷移了服務(wù)器   換到高防 ，為什么 還是不能訪問(wèn)

問(wèn)：自助嗎

答：您好，查看您使用的是純凈版的系統(tǒng)，目前測(cè)試網(wǎng)絡(luò)是正常的，
‘【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異?！?rsquo; ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，
如需我司排查，請(qǐng)您選擇工單類(lèi)型【云服務(wù)器】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異?！刻峤唬⒏缴险_的服務(wù)器的賬號(hào)的密碼以及的賬號(hào)的密碼；該服務(wù)器還有贈(zèng)送的1次金牌服務(wù)，您如果提交該工單類(lèi)型在使用金牌服務(wù)下是免費(fèi)的；或者可以回復(fù)工單由我司扣取1次金牌服務(wù)處理，同時(shí)提供下服務(wù)器的賬號(hào)的密碼以及的賬號(hào)的密碼；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：本地網(wǎng)絡(luò)打不開(kāi)網(wǎng)站，但本地網(wǎng)絡(luò)能正常訪問(wèn)：如，西部數(shù)碼、百度等網(wǎng)站，請(qǐng)幫忙查看一下是什么問(wèn)題。

答：您好，測(cè)試可以正常訪問(wèn)，請(qǐng)您做如下操作：
1、請(qǐng)您清理下瀏覽器緩存
2、請(qǐng)您清理下dns緩存（方法：在開(kāi)始菜單運(yùn)行中輸入cmd，回車(chē)，在框內(nèi)輸入 /flushdns回車(chē)）
3、重啟一下本地路由器獲取一個(gè)新的IP
如果上述方法操作后還是無(wú)法訪問(wèn)：
請(qǐng)您將ping域名的截圖以及網(wǎng)站訪問(wèn)報(bào)錯(cuò)完整截圖（包含瀏覽器url地址欄）發(fā)給我們一下，我們?yōu)槟藢?shí)下原因。同時(shí)參考://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 mtr 跟路由截圖反饋我司核實(shí)。
感謝您對(duì)我司的長(zhǎng)期支持，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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