問：找不到在哪里實(shí)名認(rèn)證，無法進(jìn)行解析,找不到實(shí)名認(rèn)證

答：您好， 管理中心首頁(yè)點(diǎn)擊截圖按鈕,可以進(jìn)入實(shí)名認(rèn)證引導(dǎo)頁(yè)面 , 也可以進(jìn)入,頁(yè)面有實(shí)名操作引導(dǎo),謝謝 

問：您好，貴州合杭工程機(jī)械有限公司以前備案是新網(wǎng)，備案負(fù)責(zé)人為李玉萍 ，這個(gè)人已離職，現(xiàn)在在西部數(shù)碼備案，請(qǐng)問用法人來當(dāng)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人有影響嗎

答：您好，
1.查看是新增網(wǎng)站備案接入，新增網(wǎng)站負(fù)責(zé)人可以法人或新的負(fù)責(zé)人，不要求與原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人相同；
2.若原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人離職，建議在原備案接入商處修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人申請(qǐng)變更，待變更完成后再新增網(wǎng)站操作；避免新增網(wǎng)站時(shí)，核實(shí)到原備案信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致新增網(wǎng)站失??；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：云建站是否能轉(zhuǎn)出，沒有找到通道

答：您好，若僅為管理，可以提供http://www.yjz.top/  地址 ，附圖管理賬戶密碼給客戶進(jìn)行管理 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：意思是暫時(shí)不能把產(chǎn)品轉(zhuǎn)給其他人是嗎

答：您好， 可以不用轉(zhuǎn)出的 ，提供給對(duì)方登錄管理的地址即可  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：高防站點(diǎn)無法正常訪問，域名 km.gzkfusw.cn  已經(jīng)綁定高防，https://km.gzkfusw.cn/WE15/0105 ，現(xiàn)在這個(gè)鏈接訪問時(shí)511，請(qǐng)排查

答：您好，這邊同步了內(nèi)部解析，請(qǐng)?jiān)僭L問核實(shí)，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：提示需要綁定域名，綁定后失敗。

答：您好，查看到您之前已經(jīng)綁定了pc，現(xiàn)在已經(jīng)為您取消，重新綁定，現(xiàn)在綁定正常。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：請(qǐng)問像這樣的頁(yè)腳，我應(yīng)該在哪里編輯，如果我編輯了首頁(yè)的頁(yè)腳，其他頁(yè)面會(huì)同步嗎

答：您好，頁(yè)腳編輯參考http://help.yjz.top/?aclid=274 進(jìn)行編輯。

問：這個(gè)虛擬主機(jī)，它自己莫名其妙就滿了，以前這個(gè)服務(wù)器的網(wǎng)站打不開了，我發(fā)現(xiàn)服務(wù)器是暫停狀態(tài)，一看暫停原因是服務(wù)器滿了，我把服務(wù)器的空間清空之后，又上傳了網(wǎng)站文件，今天發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站又打不開了，網(wǎng)站文件的壓縮包才170M，加上解壓出來的文件，最多就算它總共400M，現(xiàn)在的空間用完了，還超標(biāo)了百分之40多，這是怎么回事啊，發(fā)生兩次了

答：您好，
1、從目前檢查的情況來看，主要的如圖2 中的幾個(gè)目錄 中生成了大量的文件，導(dǎo)致空間占用過多。 生成的文件 是一些違規(guī)的網(wǎng)頁(yè)文件，如圖5 
 2、 被生成網(wǎng)頁(yè)的原因，一般是程序存在漏洞，查看您使用的是織夢(mèng)程序， 此程序漏洞非常多，可以參考教程設(shè)置一下清理 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=673   ，但是建議您聯(lián)系專業(yè)的程序開發(fā)人員 協(xié)助您修復(fù)漏洞   ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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