問：接有關(guān)部門的通知，要求我們提供服務器機房地址。請將127.0.0.1的服務器機房地址告知，謝謝。,需要服務器機房地址
答：您好，對應服務器物理地址為：河南 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：流量已充值，請開啟
答：您好，已開啟，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現(xiàn)在是什么狀態(tài)，為什么一直都是待上報到管局，什么時候報上管局審核呢？麻煩盡快
答：您好，已經(jīng)反饋提交專員，我司會盡快為您處理，若資料無誤，會及時上報管局審核的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp:tuilamenchang 網(wǎng)站中視頻無法播放
答：您好,設置了mime類型，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：內(nèi)頁的視頻播放不了的，之前是出錯，現(xiàn)在是要下載
答：您好，之前是沒有添加MIME類型，所以出錯
現(xiàn)在添加后您使用播放代碼調(diào)用即可播放的，直接訪問出現(xiàn)下載是正常的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
您在ftp連接的時候訪問輸入gdftp.myhost.net 這個地址測試看看，只要是我司空間都可以使用這個地址連接。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：沒有用
答：您好，
zzftp.myhost.net使用這個測試看看，這個地址也是我們提供的ftp連接地址。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：無法訪問php文件
答：您好，已經(jīng)將根目錄下 移除后訪問正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 網(wǎng)站被掛木馬，每天在網(wǎng)站路徑下自動生成亂七八糟的頁面。求刪除該木馬，不再出現(xiàn)此現(xiàn)象。如何和貴司技術(shù)人員聯(lián)系相關(guān)事宜。聯(lián)系人：劉勇
答：您好，1.因非法信息一般是掛馬或者木馬生成大量惡意文件，清理非常耗時，同時還需要修復相關(guān)漏洞，我司無法代為處理，請聯(lián)系您的程序員協(xié)助操作一下，此類攔截信息可以在后臺業(yè)務管理-其它項目-非法信息監(jiān)測中查看到具體內(nèi)容，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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