問：您好，備案主體照片又上傳不了，您可以幫我上傳下么,主體照片又上傳不了
答：您好，已為您上傳提交，請等待審核并注意查看備案平臺狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 我想使用雙11活動優(yōu)惠券購買主機(jī)，輸入優(yōu)惠碼顯示券已用完，我之前買了一個?；顒邮怯邢拗茊?，只能買一個。
答：您好，非常抱歉，核實您昨天已經(jīng)使用了5折券，一張優(yōu)惠券只能使用一次，新購優(yōu)惠券還有6/7/8折的，您可以看看是否可以使用，若有問題也可以咨詢您的渠道經(jīng)理qq:詳細(xì)了解，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：yingyuanqikan.cn這個域名備案掉了
答：您好， 非常抱歉，由于管局未提供注銷原因查詢接口，故無法為您查詢到具體注銷原因。一般每季度工信部和管局都會撥測備案信息的準(zhǔn)確性和域名實際指向ip與備案報備ip是否一致，若您的備案信息有不完整、不準(zhǔn)確的（單位名稱、證件號、聯(lián)系方式等），網(wǎng)頁內(nèi)容不符合要求的，無法聯(lián)系到網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的或者頂級域名未綁定解析至我司國內(nèi)主機(jī)上正常使用的，就會取消備案號。
問：麻煩將www.db-chem.cn域名加入白名單，公安備案已經(jīng)提交
答：您好，已經(jīng)提交給機(jī)房，請過1小時再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想把這個域名轉(zhuǎn)到別人的西部數(shù)碼賬號里面，怎么操作？麻煩說具體一些。謝謝
答：您好，賬號間轉(zhuǎn)移請參見： ://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=860
因為轉(zhuǎn)移賬號是不可撤銷的行為，請您在轉(zhuǎn)移前謹(jǐn)慎核實相關(guān)金額和業(yè)務(wù)，并且提防網(wǎng)絡(luò)詐騙。
如果轉(zhuǎn)移的業(yè)務(wù)僅為域名，且數(shù)量較多，使用域名push功能更加方便。具體操作由域名所有人，在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名交易-PUSH域名下進(jìn)行。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，目前我們測試可以連接，類似的FTP列表錯誤一般是網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通問題，可以從以下兩方面進(jìn)行改善
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
