問：您好，pvapp.cn這個網(wǎng)站原來是個人備案，后來為了百度推廣改到了公司?，F(xiàn)在百度推廣不做了，想改為個人?，F(xiàn)在的狀態(tài)是備案在“徐州德功新能源科技有限公司”名下，現(xiàn)在需改為“鄒新”。,備案由公司改為個人
答：您好，核實(shí)此域名“pvapp.cn”在工信部并無備案記錄，若是您的此域名要以個人名義備案，請將域名所有者過戶至個人名下后在進(jìn)行個人備案申請?zhí)峤患纯?，若域名為我司購買，請登陸西數(shù)官網(wǎng)您的管理中心–業(yè)務(wù)管理–域名管理–域名過戶內(nèi)創(chuàng)建模板將域名所有者信息過戶準(zhǔn)確，若不會操作，可在西數(shù)官網(wǎng)提交一個域名類工單咨詢我司域名專員,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我們現(xiàn)在網(wǎng)站在改版中，老的網(wǎng)站不用了，系統(tǒng)提示的修改，我們新的網(wǎng)站做好會按照這個做的，老的網(wǎng)站現(xiàn)在無法修改，因?yàn)橘~戶和面丟失。。
問：您好，不好處理了，我已經(jīng)處理，找到網(wǎng)站管理后臺了
答：您好，好的，核實(shí)網(wǎng)站目前是可以訪問的；我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器下載速度較慢
答：您好，請問您是測試的域名地址是多少，以便我司查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.gfeur.com 服務(wù)器下的域名都這樣，服務(wù)器的下載速度太慢
答：??您好，抱歉,這種測試下載速度并不準(zhǔn)確,目前在此工具里直接測試您的ip,速度還是比較理想的,并且使用瀏覽器打開您的站點(diǎn),速度也不慢,測試帶寬應(yīng)使用迅雷或者是多線程下載您的站點(diǎn)內(nèi)壓縮文件,才可以測試出服務(wù)器最大的可用帶寬,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：是域名解析存在問題嗎？
答：您好，
附圖，我司查看域名解析并沒有問題，測試您的網(wǎng)站在7s左右即可打開，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠(yuǎn)程服務(wù)器無法使用，圖標(biāo)都是白色，變成了文件。
答：您好，1、查看到反饋截圖像是中了勒索病毒，請?zhí)峁┓?wù)器遠(yuǎn)程登陸賬號和密碼，我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：暈，要收費(fèi)兩百？我重新配一臺才一百多。我不需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，就重裝一下可以嗎？能免費(fèi)嗎？
答：您好，1、如果您不需要對應(yīng)的數(shù)據(jù)，請?jiān)诠芾碇行?服務(wù)群管理-管理重裝中選擇不保留數(shù)據(jù)重裝即可。
2、重置完成后，修改您的服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸密碼，設(shè)置復(fù)雜大小寫交通和英文和數(shù)字交替 ，同時恢復(fù)后請參考://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=853 進(jìn)行服務(wù)器安全設(shè)置。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
