問：您好，核驗單在哪里上傳？貌似改版了，沒有上傳核驗單的地方,核驗單在哪里上傳？
答：您好，非常抱歉，因目前已啟用電子化核驗，請使用微信掃描二維碼進入app上傳備案所需圖片資料，已無需再上傳核驗單（系統(tǒng)自動生成）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：傳了文件網(wǎng)站打不開
答：您好，
測試可以打開的，由于您的是測試主機，為防止濫用，第一次訪問需要輸入用戶site，密碼:**********，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
問：您好，
答：您好，已更正，請重新掃碼上傳，核驗流程可參考：http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：公安部要求將公安備案號添加在網(wǎng)頁源代碼底部位置，不會操作，能不能指導(dǎo)一下？謝謝您
答：您好，這個要看您網(wǎng)站后臺是否有相關(guān)的底部添加代碼的功能，因為您網(wǎng)站底部有一個備案號的鏈接?；蛘哒埪?lián)系程序開發(fā)人員核實如何添加,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶反應(yīng)網(wǎng)站打開慢，圖是客戶發(fā)過來的
問：
答：您好，
從路由跟蹤看已經(jīng)正常到達機房,用戶那邊是國外網(wǎng)絡(luò)或使用里代理嗎,路由跟蹤看用戶側(cè)是國外ip地址,請讓用戶取消代理,或重啟本地路由及寬帶網(wǎng)絡(luò)后再訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶多叫了幾個測試 說還是那樣的
答：您好，
由于是禁ping,故ping會超時,但并不影響訪問,從提供的路由跟蹤看均已經(jīng)正常到達機房,且路由節(jié)點也沒有明顯異常,核實機房網(wǎng)絡(luò)也無問題,
我司使用第三方平臺測試,除極少部分節(jié)點外網(wǎng)站訪問速度都很快,請讓用戶側(cè)重啟本地路由以及寬帶網(wǎng)絡(luò)后再訪問測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現(xiàn)在都app備案了 ,以前有的 份備案需要居住證,現(xiàn)在app備案還需要居住證嗎 ?
答：您好，是需要的，您提交備案申請后，可將居住證圖片單獨上傳到工單中，我司協(xié)助您處理一同提交管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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