問：我的數(shù)據(jù)庫文件夾沒有了。我不知道怎么辦。在夢
,數(shù)據(jù)庫文件夾沒有了
答：您好，
附圖，我司查看在昨天晚上您操作了刪除了主機相關(guān)目錄，如現(xiàn)在主機沒有數(shù)據(jù)庫文件，我司為您恢復(fù)了www目錄，請您重新上傳網(wǎng)站程序文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：jiuxuiot.com 域名的url轉(zhuǎn)發(fā)進不去
答：您好，
當(dāng)前測試ce.jiuxuiot.com轉(zhuǎn)發(fā)是生效了的。如何進行域名轉(zhuǎn)發(fā)，您可參考此教程：://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=23。
注意：，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
測試網(wǎng)站可以訪問，您本地域名解析還未同步更新，可以晚點測試下，或者是參考://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 這里的說明調(diào)整后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：經(jīng)常出現(xiàn)這個問題，有時候過一會就能登錄了，有的時候要等好久。如果重啟服務(wù)器馬上可以正常訪問，這種情況每天會發(fā)生數(shù)次，未安裝安全軟件。
答：您好，
問：服務(wù)器云鎖 今日上午已經(jīng)安裝了，現(xiàn)在又出現(xiàn)這個情況，內(nèi)部錯誤
答：您好，
我司查看您修改了遠(yuǎn)程會話主機數(shù)只允許一個會話，若您已經(jīng)登錄過了服務(wù)器，退出的時候沒有注銷，那么下次登錄就可能出現(xiàn)內(nèi)部錯誤，當(dāng)前為您設(shè)置為了2，當(dāng)前可以遠(yuǎn)程了，請您確認(rèn)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：退出的時候不是正常退出的，會有突然中斷連接，然后彈出內(nèi)部錯誤。我之前用的是百度的服務(wù)器，用了幾年都沒遇到過這個問題。改成2次會對我的使用造成很大的不便，這個問題是否可以得到解決呢？
答：您好，比如當(dāng)前將最大連接數(shù)改為1，第一次遠(yuǎn)程登錄不會出現(xiàn)內(nèi)部錯誤。若您已經(jīng)連接了到了遠(yuǎn)程服務(wù)器。此時您再次重新打開一個遠(yuǎn)程去登錄或者換一個電腦去遠(yuǎn)程，那么就會出現(xiàn)內(nèi)部錯誤。若您關(guān)閉了遠(yuǎn)程。那么此時另一臺電腦或者您重新打開的遠(yuǎn)程可以登錄。不會出現(xiàn)內(nèi)部錯誤。該問題并不是服務(wù)器問題，而是設(shè)置了最大連接數(shù)的問題導(dǎo)致。而且出現(xiàn)的這個內(nèi)部錯誤系統(tǒng)日志也不會記錄，當(dāng)前已經(jīng)為您改為1了。您這邊可以測試遠(yuǎn)程下。
若出現(xiàn)了內(nèi)部錯誤，那么可能是是您的會話沒有斷開?？梢缘卿洉T管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>服務(wù)器管理–>找到對應(yīng)服務(wù)器–>點擊管理即可進入云主機對應(yīng)的管理面板–找到控制臺，登錄控臺去打開任務(wù)管理器看下是否有多余的遠(yuǎn)程連接，可以注銷后再登錄
非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天下午測試了，一開始能登錄，傍晚的時候又出了這個問題，期間沒有在開任何遠(yuǎn)程桌面，電腦也在正常使用，它就突然你蹦出了內(nèi)部錯誤，然后再連接就不行了，直到現(xiàn)在依然無法登錄
答：您好，
附圖，我司現(xiàn)在測試您的服務(wù)器可以正常遠(yuǎn)程，請您在測試下，您也可以參考://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=720 使用控制臺遠(yuǎn)程服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：連接過程中頻繁中斷的問題能否解決呢
答：您好，測試了一段時間網(wǎng)絡(luò)正常的，遠(yuǎn)程中斷的時候可以查看下監(jiān)控流量是否正常，正常的話重啟本地路由器試試，重啟路由器如還是存在問題，麻煩做一個路由跟蹤，下載://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx這個工具，輸入ip測試完成后截圖提供下。
問：唉，總說沒有問題，但問題一直存在啊，用別的公司的服務(wù)器從未出過這種情況，總斷開不說，斷開以后還無法正常連接提示內(nèi)部錯誤，不知道要等多久才能恢復(fù)正常連接，太影響使用了
答：您好，這邊幫您修改了遠(yuǎn)程端口，將遠(yuǎn)程端口修改成了，您剛剛重啟了服務(wù)器嗎，現(xiàn)在請使用這個地址：127.0.0.1:遠(yuǎn)程觀察下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是的，實在登錄不了，我只好嘗試重啟一下了
答：您好，之前是有暴力破解的，這邊有建議讓您修改遠(yuǎn)程端口和遠(yuǎn)程密碼的，但一直沒有進行修改，現(xiàn)在幫您修改了遠(yuǎn)程端口，您再觀察下，如還有問題您再重新提交工單反饋給我司，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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