問：您好，備份是不是放放假了,備份是不是放放假了
問：您好，備案的 放假了吧。
答：您好，是的，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會10.9日工作日內(nèi)盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，多次嘗試修改dns都成功，同樣的地址其他域名都可以修改成功，就是這個不行，總是提示[521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進(jìn)行操作：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進(jìn)行操作：500 value error,caused by no updates]不知道是什么原因？
答：您好，請您提供一下需要修改為的dns，并授權(quán)我司工作人員為您嘗試修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，要更改的dns其實是和現(xiàn)在基本一直，只不過改為小寫狀態(tài)，因為是停放sedo，那里一直提示狀態(tài)不對，沒有修改成功。修改如下：ns1.sedoparking.comns2.sedoparking.com
答：您好，核實修改為小寫的，實際epp里也會顯示為大寫，請知悉。
目前核實所有net域名的dns均顯示為大寫，不影響實際使用的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，他顯示為大寫沒關(guān)系，但請幫我修改一下，我自己修改總是不能驗證成功，修改為大寫也沒關(guān)系，幫我修改并保存一次即可，謝謝
答：您好，目前的dns已經(jīng)是該dns，不用再次修改了，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：所有域名轉(zhuǎn)發(fā)都失效,都是花了錢的轉(zhuǎn)發(fā)啊，長期老客戶了
答：您好，當(dāng)前隨機(jī)測試了您會員名下的2個域名和其頂級域名轉(zhuǎn)發(fā)，都是正常跳轉(zhuǎn)的如圖，請問您本地訪問轉(zhuǎn)發(fā)地址有什么報錯提示？您不妨提供一下對應(yīng)訪問報錯，和對應(yīng)請您做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令ping xrkkw.cn（該域名是您訪問沒有跳轉(zhuǎn)的域名地址），非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就是這個現(xiàn)象很奇怪。我測試了10個人，7個正常2個打不開，1個很卡
答：您好，請使用谷歌瀏覽器訪問 ，若存在打不開的問題，請?zhí)峁┚唧w瀏覽器報錯截圖 ，以便我司進(jìn)一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：360急速瀏覽器
問：經(jīng)過檢查，和瀏覽器沒有關(guān)系
問：我試了10個瀏覽器。訪問其他網(wǎng)站都正常，訪問轉(zhuǎn)發(fā)的源地址也正常。
問：但是就是訪問轉(zhuǎn)發(fā)就不行。應(yīng)該是你們的網(wǎng)絡(luò)有問題
答：您好，
我司測試了截圖中這個域名，設(shè)置了url轉(zhuǎn)發(fā)速度是很快的，見截圖
請?zhí)峁┚唧w瀏覽器報錯截圖 ，以便我司進(jìn)一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我恰好就是江蘇蘇州 移動網(wǎng)絡(luò)。訪問不了。雖然是個例，但是能不能解決呢
答：您好，
1:請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 在本地做一個mtr測試,提供下測試截圖,
2:提供下您本地瀏覽器訪問出錯的具體報錯截圖,包含地址欄,以便我司查看分析,
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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