問(wèn)：您好，客戶同時(shí)兩個(gè)網(wǎng)站備案，第一個(gè)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人虞楊芳收到驗(yàn)證碼后在備案系統(tǒng)進(jìn)行了短信驗(yàn)證，顯示以下提示。第二個(gè)網(wǎng)站一直沒(méi)有收到驗(yàn)證碼，我在工信部備案系統(tǒng)進(jìn)行短信重發(fā)，顯示以下提示，說(shuō)沒(méi)有查到相關(guān)備案記錄！,收不到備案驗(yàn)證碼
問(wèn)：您好，第二個(gè)網(wǎng)站一直沒(méi)有收到驗(yàn)證碼，我在工信部備案系統(tǒng)進(jìn)行短信重發(fā)，顯示以下提示，說(shuō)沒(méi)有查到相關(guān)備案記錄！
答：您好，
1.備案轉(zhuǎn)入時(shí)驗(yàn)證短信會(huì)發(fā)送至原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的手機(jī)上，網(wǎng)站滬ICP備號(hào)-70的對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息您請(qǐng)聯(lián)系原備案接入商查詢；
2.如是在工信部網(wǎng)站上申請(qǐng)重發(fā)提示無(wú)待短信核驗(yàn)，說(shuō)明您輸入的手機(jī)號(hào)碼或身份證證件號(hào)碼非原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的信息，您請(qǐng)核實(shí)，備案轉(zhuǎn)入：驗(yàn)證時(shí)需輸入收到的驗(yàn)證碼、原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的手機(jī)號(hào)碼和身份證證件號(hào)碼后6位；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，客戶之前在阿里云備案的，這個(gè)問(wèn)題會(huì)影響網(wǎng)站負(fù)責(zé)人收不到驗(yàn)證碼嗎？
答：您好，1，截圖中是阿里云發(fā)送的即將取消接入通知，通知內(nèi)容不影響原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人接收短信驗(yàn)證碼；
2，請(qǐng)及時(shí)提醒原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人配合短信驗(yàn)證，避免備案因短信驗(yàn)證失敗退回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站目前無(wú)法生成網(wǎng)站地圖，用了幾款在線生成器都不起作用，只能生成兩條，麻煩看一下
答：您好，核實(shí)http://tools.bugscaner.com/sitemapspider 可以生成,您可試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站jyztq.com上次 付費(fèi) 提交流量異常的工單，但是問(wèn)題依然存在，煩請(qǐng)?zhí)幚硪幌隆?/p>
答：您好，之前工單是收費(fèi)清理掛馬的，目前查看您主機(jī)流量消耗并無(wú)異常增高，您是在哪個(gè)地方查看到流量異常的，請(qǐng)截圖提供下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我這網(wǎng)站瀏覽的人不會(huì)多，正常情況不會(huì)有這樣的流浪啊
答：您好，查看這個(gè)域名綁定的主機(jī)是：
問(wèn)：其他.19 G字節(jié)
這個(gè)“其他”，如何能看到IP地址？這個(gè)是如何產(chǎn)生的的？是網(wǎng)站漏洞，是以為被蜘蛛惡意瀏覽還是其他什么原因呢？
答：您好，全部列出就可以看到所有的ip
通過(guò)ftp連接空間,logs目錄下也有日志,查看大部分是手機(jī)瀏覽器訪問(wèn)的,至于這些是哪里來(lái)的訪問(wèn),我們不清楚,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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