問：http://www.toucom.cn 被掛馬似的，直接跳轉(zhuǎn)到其他的網(wǎng)站了
,網(wǎng)站首頁被修改了
答：您好，我司查看網(wǎng)站是被掛馬了，請您對網(wǎng)站程序文件進(jìn)行全面檢查，清理異常代碼，如您需要我司協(xié)助清理，請您提交工單“【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個站點(diǎn))】”，非常感謝對我司的支持！
問：頭幾天用 服務(wù)器安全狗查出幾個入侵文件，刪除了，今天中午也刪除了，但現(xiàn)在又被改了！
答：您好，如只是簡單的刪除文件，沒有修復(fù)程序后門漏洞，網(wǎng)站依然會被掛馬，需要聯(lián)系程序商或程序員修復(fù)漏洞升級補(bǔ)丁，才可以有效的解決網(wǎng)站被掛馬的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，法人是港澳通行證，但是收取不到核驗(yàn)短信，請問是什么問題
答：您好，證件號需填寫后六位，已為您申請重發(fā)成功，預(yù)計30分鐘內(nèi)工信部會重新發(fā)送短信，請收到后及時驗(yàn)證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案電話有兩次未接聽到，是否有影響？ 有一個電話接通后電子音回復(fù)沒有反應(yīng)對方自動掛斷是什么情況？可以回?fù)苊?/p>
答：您好，核實(shí)是自動電話核驗(yàn)未通過；已轉(zhuǎn)為人工核驗(yàn)，會盡快安排人工核驗(yàn)，請法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人注意接聽；若多次人工核驗(yàn)未接聽等情況，會導(dǎo)致備案初審失敗退回；
法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人可使用備案登記的手機(jī)撥打 回?fù)芎蓑?yàn)；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：后臺無法同步數(shù)據(jù) 多次點(diǎn)擊同步，但無數(shù)據(jù)顯示？
答：您好，請問具體是同步什么數(shù)據(jù)，請詳細(xì)描述您的問題，以便我司核實(shí)
若是服務(wù)器上的站點(diǎn)方面的問題，請?zhí)峤辉品?wù)器對應(yīng)類型工單，并在工單提供相應(yīng)的測試方法和登錄服務(wù)器的密碼
非常感謝您對我司的支持！
問：http://website.so920.com/ 代理平臺，后臺所有數(shù)據(jù) 域名 和虛擬主機(jī)等都無法同步
問：
答：您好，報錯是隱藏了的，請?zhí)峁┮幌碌卿浄?wù)器的遠(yuǎn)程賬號和密碼，我司核實(shí)一下
問：127.0.0.1
答：您好，
非常感謝您對我司的支持！
問：域名 實(shí)名認(rèn)證 我的資料都填寫對了 為什么還說 統(tǒng)一代碼不對，請問是什么情況
答：您好，系統(tǒng)中填寫的單位名稱是：畢節(jié) 郎朗口腔門診部有限責(zé)任公司，和證件名稱不一致，請創(chuàng)建模板過戶更新注冊信息，提交實(shí)名，請參見操作流程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那你給我駁回申請 我從新修改下呢，現(xiàn)在修改不了
答：您好，已為您退回，請您重新創(chuàng)建模板過戶,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
