問：
用戶實名認(rèn)證不成功， 說一大堆有的沒有的，你們給他打電話什么的處理下吧，他提交好多次了。,域名無法實名認(rèn)證
問：一直問我怎么審核的在哪里審核，哪個哪個。我都不知道怎么回復(fù)了
答：您好，拒絕原因是域名所有者“極速營銷網(wǎng)絡(luò)有限公司”和提交的身份證證件不一致。審核機構(gòu)是CNNIC，您可告知他提供給您信息，您重新為他創(chuàng)建模板，所有者填寫為與身份證一致的即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：他是有重新創(chuàng)建模版啊！
答：您好，拒絕結(jié)果為：: 注冊者提交的身份證與公安部公民身份證信息查詢接口中的查詢結(jié)果不一致 ，可能是身份證信息做過變更，建議您可讓其提交戶口簿上，其姓名的一頁上報審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我看他創(chuàng)建的模版所有人是他名字??！模版審核被拒
答：您好，非常抱歉，實名審核是中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心審核拒絕的，拒絕原因可見附件截圖。建議您先讓所有者提交戶口本內(nèi)頁中包含其姓名的那一頁，我司優(yōu)先為其上報審核。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法連接數(shù)據(jù)庫 出現(xiàn)過幾次了
答：您好,已修復(fù),請再測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法連接數(shù)據(jù)庫為什么頻頻出現(xiàn)類似情況?
答：您好，非常抱歉，我司核實到站點訪問正常，詳見附圖1 ，且核實到數(shù)據(jù)庫可正常連接 ，詳見附圖2 ，若本地存在異常，請?zhí)峁┫戮唧w報錯截圖，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 無法連接數(shù)據(jù)庫
問：提交工單的時候不行，
問：現(xiàn)在又不行了，就是最近開的華南虛擬主機有這種情況
答：您好，非常抱歉，我司核實到您的數(shù)據(jù)庫連接正常，詳見附圖，請將本地?zé)o法連接的報錯信息反饋我司，建議同時使用第三方的攻擊測試一下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：綁定業(yè)務(wù)： ， 是這個虛擬主機的
問：是一下子可以，一下子又不行了，不是一直連接不上
答：您好，非常抱歉，我司核實到數(shù)據(jù)庫當(dāng)前無異常，若存在無法連接或報錯等信息，請?zhí)峁┫戮唧w的報錯信息截圖，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名解析后報錯，錯誤內(nèi)容如下：
答：您好，已經(jīng)幫您同步處理，請您再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
