問：請問下  ftp為什么不能使用了？,空間ftp無法使用

答：您好，
站點(diǎn)停止，ftp是正常運(yùn)行的測試連接附圖，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試，若仍不行，請反饋下詳細(xì)報(bào)錯(cuò)截圖,非常感謝您長期對我司的支持!

問：這邊已經(jīng)把站點(diǎn)上的數(shù)據(jù)清空了，你們那邊能不能幫我把站點(diǎn)給開通呢？之前是說不能放醫(yī)療網(wǎng)站 現(xiàn)在已經(jīng)沒有站了，麻煩幫我把站點(diǎn)打開一下 謝謝

答：您好，
已開啟，系統(tǒng)會定期檢查，請注意管理網(wǎng)站內(nèi)容,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我打開域名 或者后臺直接跳轉(zhuǎn)了，是啥情況

答：您好， 是否域名http://www.amayxx.com/  ，查看域名狀態(tài)不正確 ，
需要域名實(shí)名認(rèn)證通過域名狀態(tài)正常后解析才能生效   ， 域名實(shí)名認(rèn)證資料在 業(yè)務(wù)管理–域名管理– 附圖提交，
解析生效后才能正常訪問網(wǎng)站 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：我以提交， 這個(gè)審核要多久，是不是審核了就可以了

答：您好， 實(shí)名審核一般需要3-5 天 ，審核通過后即可正常解析生效 ，可以通過域名進(jìn)行訪問 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：www.fangguyushigui.cn

答：您好

問：剛才不行

答：您好

問：QQ空間發(fā)不了圖片

答：您好，非常抱歉，我司不是很請您的意思，請問您所說的QQ空間發(fā)不了圖片，其具體是什么意思，是服務(wù)器上登錄QQ空間無法上傳圖片，還是會去上有一個(gè)類似QQ空間的網(wǎng)站，對應(yīng)網(wǎng)站無法上傳圖片，如果是第二種，您不妨提供一下對應(yīng)的測試方法，以便我司為您核實(shí)查看,非常感謝您長期對我司的支持!

問：主機(jī)：

答：您好
為防止試用主機(jī)被濫用，所有試用主機(jī)必須輸入用戶名與密碼以后才可以訪問， 用戶名:**********， 密碼:**********
 正式購買后沒這個(gè)限制,非常感謝您長期對我司的支持!

問：內(nèi)存跟cpu都很正常，網(wǎng)站經(jīng)常無響應(yīng)

答：您好，
您應(yīng)該是說的127.0.0.1 這個(gè)IP，該IP我們通過性能視圖查看服務(wù)器的帶寬以及CPU占用率等都很正常。
并且測試訪問白名單中的域名速度也比較快，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。
或者您提供一個(gè)具體的域名我們測試核實(shí)一下，看看雞腿的訪問情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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