問：改網(wǎng)站無法打開。先死白屏。,網(wǎng)站打開顯示無內(nèi)容
答：??您好，我司查看域名沒有實名認(rèn)證??，請您通過業(yè)務(wù)管理–域名管理–進行實名認(rèn)證，然后在使用域名dual-lens.com 測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!????
問：IP地址無法解析過去一直是之前的
答：您好，您的域名未提交實名資料，被注冊局停止解析，請?zhí)峤粚嵜Y料待審核通過以后即可正常解析使用。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 請核實下該域名 sun-in.cn 客戶在操作備案，顯示該域名狀態(tài)不對或沒有操作實名認(rèn)證，經(jīng)核實，域名狀態(tài)正常，實名認(rèn)證正常，請排查下是什么原因。
答：您好，sun-in.cn 域名為注冊局hold鎖定，我們?yōu)槟?lián)系注冊局了解鎖定原因，請耐心等待下，待注冊局有消息回復(fù)，我們會通過郵件方式告知您。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名有回復(fù)了嗎？
答：您好，暫未收到注冊局回復(fù)，請耐心等待下，待注冊局第一時間回復(fù)之后，我們會郵件告知您。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是沒有回復(fù)嗎？
答：您好，抱歉，該域名注冊局鎖定，暫未回復(fù)具體原因，我們已再次聯(lián)系咨詢了解，您請耐心等待下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：注冊局有回復(fù)了嗎？
答：您好，sun-in.cn 域名狀態(tài)已更新正常OK，可以解析使用了，昨日已郵件告知您。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
1、您給的報錯一般是服務(wù)器C盤滿了導(dǎo)致，請您登錄服務(wù)器后檢查下服務(wù)器的C盤是否滿了；如果確認(rèn)服務(wù)器C盤滿了，一般是緩存文件或者iis站點日志文件占用了空間，可以在服務(wù)器內(nèi)下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 這個腳本存放到服務(wù)器D盤，然后運行該腳本清理iis日志文件和緩存文件后再試（如果需要站點日志文件，可以將站點日志文件復(fù)制到D盤，然后再運行腳本清理日志文件）；
2、如果服務(wù)器C盤沒有占滿，如需我司排查，請您選擇“主機租用vps、云主機”下面的“自協(xié)商”類別提交，并附上正確的服務(wù)器超管密碼；非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
